Обслуживание в банке

29.05.2024 15:08
193
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Обращалась в отделение г.Саратова ул.Большая Казачья 30. На обслуживание пригласила сотрудник Татьяна.Быстро решили все вопросы по акциям и кеш бэк по кредитной карте.Татьяна подробно рассказала как происходит начисление и от каких сумм, как в дальнейшем использовать баллы на покупку.Не первый раз обращаюсь в данное отделение, всегда получаю подробную консультацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-27T17:44:16+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Уточните дату событий. 18.06.2024 14:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 08.08.2024 Засчитали оценку.
user-223418282422
2024-06-27T17:44:16+03:00
Здравствуйте! Делаю добавление к своему отзыву,хотя считаю, что все описала подробно и понятно. Я обратилась в офис Кредит Европа банк Саратов, ул.Б.Казачья, 30 29 мая 24 г.к менеджеру Татьяне с вопросом по личному кабинету. Он никак не открывался, и я не могла получить информацию. Оказывается, надо было провести обновление. Всё получилось хорошо и понятно. Оказывается, на остаток вклада идёт 7 процентов, а на каждую покупку 1,5 процента кешбек.Была предложена кредитная карта, оформили в течение 5-7 минут. Татьяна подробно объяснила, как ею пользоваться, какие у нее преимущества. Консультация прошла в течение 20-25 минут. Благодарна за хорошее и быстрое обслуживание.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-05-29T16:43:58+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленную благодарность в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,63
средняя оценка
36%
решено проблем
2 720
отзыва
2 712
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Пришел в новогодние каникулы, когда большинство банков не работает, для получения справки для единого пособия. К моему удивлению, отделение работало, вызвали по талону, все... Читать полностью

04.01.2025

Проблема с паролем в личном кабинете

Оценка 5

Доброго дня. Запуталась с паролями в личный кабинет, в Кредит Европа Банк по правилам безопасности система запрашивает смену пароля каждые 3 месяца, немудрено запутаться. Для... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение на московский проспект 173 04.12.2024 года время 16: С такой проблемой у меня кредит в вашем банке с 28.07.2024  Как то я уже обращался в отделе за... Читать полностью

25.12.2024

Спасибо Екатерине Самара

Оценка 5

Всех с наступающим Новый годом . На работе затребовали справку для госслужащих. Я ее предоставляла . Но либо её потеряли либо я не знаю что. Но суть не в этом. Справка мне... Читать полностью

25.12.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

16 декабря стала счастливым обладателем автомобиля и автокредита в вашем банке. На следующий день мне позвонили из офиса и пригласили​ на получение карты для оплаты кредита. 17... Читать полностью

18.12.2024

Супер стикер

Оценка 5

Добрый день! Хочется сказать приогромнейшее спасибо сотрудникам офиса в г. Тюмень Кредит Европа Банка. Так получилось, что моя дебетовая карта, которой я пользуюсь уже давно... Читать полностью

13.12.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

12.12.2024 года обратился в отделением на Павелецкой, для получения справки об отсутствии задолженности по кредиту. Сотрудник Юлия, помогла мне восстановить доступ к приложению... Читать полностью

12.12.2024