Не работает сбп

30.05.2024 12:34
600
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, при входящем переводе в пишет отказано банком получателем, свяжитесь с получателем средств и уточните реквизиты для зачисления средств, началось после смены основного номера телефона, в чате и в офисе ничем помочь не могут, сказали ждать до 3 недель, почему я должен 3 недели мучаться из-за вашей ошибки?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-11T16:35:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-06-14T13:29:26+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению была проведена служебная проверка, в ходе которой были проведены технические работы по актуализации единого номера клиента. Вам необходимо повторить попытку перевода денежных средств. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,71
средняя оценка
10%
решено проблем
1 646
отзыва
1 497
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Решили проблему

Оценка 5

21 января 2025 года обратились в отделение "Ак Барс банка", по адресу: город Казань, улица Фучика, дом 88, для оформления карты "жителя Республики Татарстан" и скачивания... Читать полностью

21.01.2025

Обновление приложение

Оценка 5

Посетил отделение Ак Барс банка на Ямашева дом 76 В городе Казани, получил ответы на интересующие вопросы по карте и приложению, мне помогла сотрудница К-ва Дарья профессиально и... Читать полностью

20.01.2025

Получение карты жителя РТ

Оценка 5

Добрый день. 18 января 2025 года посетил офис банка Ак Барс на Чистопольской, 5 для получения карты жителя РТ. Очереди почти не было, буквально в течение 7-8 минут меня... Читать полностью

19.01.2025

Не стесняйтесь обращаться в поддержку

Оценка 5

Уже месяц пользуюсь дебетовой картой "Коробка" от АК Барс банка и пока полностью довольна! Никаких проблем с оплатой в магазинах и переводами – всё работает как часы. Отдельно хочу... Читать полностью

17.01.2025

Обращение в Банк

Оценка 5

Я 15.01.2025г.обратилась через контактный центр в Ак Барс Банк по вопросу возврата денежных средств по дебетовой карте Житель Татарстана за проезд в общественном транспорте.Девушка... Читать полностью

16.01.2025

Получение карты

Оценка 5

16 января 2025 года получал дебетовую карту в отделении Ак Барс банка на улице Казакова 13 в пгт Алексеевское. Сотрудники максимально вежливые, приветливые. Сделали все быстро... Читать полностью

16.01.2025

Акция 500 рублей

Оценка 5

13 января 2025 года посетил офис банка в г. Набережные Челны по адресу: ДО Н.-Челнинский, 8 пр. Сююмбике 2/19. Время: 16.26 окно 7 Специалист по обслуживанию клиентов Д-ва Жанна... Читать полностью

15.01.2025