Удобный банк но попал под санкции

30.05.2024 13:52
494
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Очень оперативно работает банк,

было очень удобно платить за услуги за границу, но банк попал под санкции и для нас этот канал оплаты закрылся.

связь с операторами моментальная в случае вопросов. работаем уже больше 5 лет. Очень удобно размещать депозит на на ночь, не всегда под хороший процент.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-26T09:42:17+03:00
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 22.07.2024 Отзыв возвращен на проверку.
Точка
Точка
2024-06-04T10:51:35+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приятно, что вы отметили оперативность и удобство банка, а также особенный сервис в чате и по телефону. Сама Точка не находится в санкционных списках. В январе 2023 года мы получили собственную лицензию и теперь работаем на ней. Сейчас есть возможность открывать валютные счета и вести расчёты в белорусских рублях, китайских юанях и армянских драмах. Ставка по депозиту зависит от срока его размещения, и есть возможность на неё влиять, разместив депозит на определённую сумму. Актуальные ставки можно посмотреть на сайте Точки https://tochka.com/banking/, они регулярно меняются. Остаёмся на связи по любым вопросам в чате и по телефону. Мы рядом ,если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
1 007
отзыва
986
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Программа лояльности

Оценка 5

Пишу отзыв про обращение в поддержку Точки. 29 ноября написал в чат, так как по лимитам мог снять определённую сумму рублей, но в банкомате получалось только меньше. В течение... Читать полностью

13.12.2024

Лимиты по переводам

Оценка 5

Поделюсь случаем обращения в службу поддержки Точки. 5 декабря написала в чат, так как сделала перевод и он вернулся обратно, при этом в пакете на переводы физлицам он учёлся... Читать полностью

13.12.2024

Переход на другой тариф

Оценка 5

Обратилась в чат Точки с вопросом о возврате комиссии при переходе на другой тариф 5 декабря. Специалист Андрей подключился в течение 4 минут, рассказал, как списывается комиссия в... Читать полностью

12.12.2024

Отзывчивая служба поддержки

Оценка 5

Пользуюсь как ИП банком точка с марта  Пользуюсь как ИП банком точка с марта 23 года и очень доволен: в первую очередь службой поддержки: быстро отвечают, разжёвывают все... Читать полностью

12.12.2024

Работа поддержки на высоте!

Оценка 5

Сотрудничаю с Точкой несколько лет. Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией и кешбэком. Доволен обслуживанием. Рад, что в чате отвечают живые люди, которые прислушиваются к обратной связи по... Читать полностью

12.12.2024

Прекрасный банк Точка

Оценка 5

Работаю с Точкой не первый год. Хочу отметить удобство сервиса Онлайн-бухгалтерия. Спасибо специалистам поддержки за помощь по всем вопросам. Всегда внимательные и быстрые ответы... Читать полностью

12.12.2024

Помощь с ЭЦП

Оценка 5

Банк Точка стал для меня настоящим помощником в работе. Пользоваться приложением удобно, интерфейс интуитивно понятный, всё необходимое всегда под рукой. Особенно хочу отметить... Читать полностью

12.12.2024