Обманывают с услугой перевод задолжности с кредитной карты другого банка, намерено вводят в заблуждение в чатах и на Горячей Линии банка
Взяла кредитную карту, уж очень хвалили все вокруг этот банк и условия. Действительно когда вщяла много заманчивых фишек, да и планировались покупки поэтому карта была кстати. Увидела услугу перевод задолжности другой кредитной карты, решила воспользоваться. Уточнила несколько раз в чате и на горячей линии как это работает. Специалисты заверили что эта услуга будет илти как отдельная, и та задолжность что есть по мимо нее ни как не связаны, уточнила даже после того как закрыла ВСЮ задолжность по мимо вот этого перевода задолжности на другую карту. По итогу в день получения выписки выяснилось что задолжность по переводу вот этому, скрин приложу с описанием, при погашение задолжности списался в первую очередь а потом уже только вся остальная задолжность. По итогу 20 дней мне дают для погашение долга, вместо льготного периода. Обратилась в службу поддержки, не отрицают что специалисты ошиблись в консультации но изменить ситуацию банк не пытается, но ему и не выгнодно. Основная цель видимо любыми путями в том числе и обманными получить проценты, считаю что банк работает не добросовестно и ответственности за свои поступки не несет. Будьте внимательны при обращение в данный банк, информацию и в чатах и на Горячей линии дают ложную.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Отличный банк для всех нужд!
Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество...
Выражаю большую благодарность оператору онлайн поддержке Надежде за помощь
Я обратился за помощью в онлайн поддержку 02.12.2024 в 17:24 по поводу списания с моего счёта по кредитке денежных средств в размере 399 р,деньги списал Яндекс,услугу я не...
Кредитная карта Platinum
Здравствуйте! У меня возникла проблема по оплате проезда кредитной картой Т-банка Platinum, я обратился в чат поддержку, мне ответили, что карта могла попасть в стоп лист...
Вошли в положение
Здравствуйте, хочу поделиться личным опытом, целый месяц переводил средства с кредитной карты в стороннюю организацию, переводы были обязательными, через пару дней увидел , что с...
Оперативно решили ситуацию
Я клиент Т-Банка уже несколько лет. Очень удобное и комфортное обслуживание. Всегда оперативное решение вопросов. Что касается продуктов банка, и обслуживания - вопросы никогда не...
Кредитная карта Platinum
Здравствуйте! По кредитной карте Platinum у меня возникли сложности по оплате минимального платежа и выполнением по условиям беспроцентного периода. Я написал в чат поддержку с...
Возврат удержанной комиссии
Проверял все операции по своей кредитной карте, обнаружил два непонятных удержания банком. Написал в поддержку 25.11, сами удержания проведены в июне-июле. Не с первого раза, но...