Спасибо

31.05.2024 14:51
356
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Работаю с Точкой с 2019 года. Все вопросы решаются достаточно быстро, даже когда не ждешь, получаешь от банка приятные бонусы. Когда бы ни написал в чат, оператор решает твою проблему в течении двадцати-тридцати минут, а это дорогого стоит. Приятно работать с командой профессионалов! Спасибо за Вашу работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-24T11:29:35+03:00
Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки. 24.06.2024 Вернулись к рассмотрению отзыва. 19.07.2024 Со скриншотами ознакомились, оценку зачли.
user-437112428489
2024-06-17T12:31:49+03:00
Я заказывала несколько пластиковых карт к своему расчётному счёту, но по трек-номеру служба доставки не нашла никаких отправлений. Также мне пришло сообщение, что карта уже у курьера. Поэтому я написала в чат 3 июня, мне ответила специалист Анастасия и уточнила информацию по всем отправлениям. После сориентировала, что с картами всё в порядке и можно ожидать курьера. Вопрос был решён.
Точка
Точка
2024-06-03T19:49:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что наша поддержка всегда быстро помогала в решении вопросов. Верим, что и дальше мы будем поддерживать вас в ведении бизнеса оперативно и качественно. Желаем побед!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
911
отзыва
901
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Ошибки по переводам (выводу) и помощь с бухгалтерией (налогами)

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн офиса банка Точка У-ва Надежда за оказанную неимоверную помощь, эмпатию и клиентоориентированность! История была... Читать полностью

12.10.2024

«Точка» и точка! :)

Оценка 5

Здравствуйте. С большим удовольствием оставляю положительный отзыв о выбранном мною банке "точка". Отношение к клиенту всегда на высшем уровне. Человечное и заботливое. Расскажу... Читать полностью

08.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 5

16.08.2024 написала в чат с банком, чтобы уточнить откуда появилась задолженность от налоговой. Специалист проверила детали расчётов и подсказала, что не было подано... Читать полностью

13.09.2024

Обслуживание из чата

Оценка 5

Когда возникают вопросы, по взаимодействию с банком пользуюсь связью через чат банка Точка.  27.08.2024 написал в чат хотел проконсультироваться по смене тарифа, специалист... Читать полностью

01.09.2024

Отзыв о Точка Банк

Оценка 5

Банком Точка пользуюсь уже третий год. За все годы пользования только положительный отзыв о банке. во-первых, отменное реагирование на возникающие вопросы в чат-поддержке... Читать полностью

31.07.2024

Опыт пользования

Оценка 5

Я пользуюсь банком «Точка» уже несколько месяцев и хочу поделиться своим положительным опытом. Во-первых, обслуживание клиентов на высшем уровне. Сотрудники банка всегда готовы... Читать полностью

29.07.2024