Спасибо

31.05.2024 14:51
388
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Работаю с Точкой с 2019 года. Все вопросы решаются достаточно быстро, даже когда не ждешь, получаешь от банка приятные бонусы. Когда бы ни написал в чат, оператор решает твою проблему в течении двадцати-тридцати минут, а это дорогого стоит. Приятно работать с командой профессионалов! Спасибо за Вашу работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-24T11:29:35+03:00
Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки. 24.06.2024 Вернулись к рассмотрению отзыва. 19.07.2024 Со скриншотами ознакомились, оценку зачли.
user-437112428489
2024-06-17T12:31:49+03:00
Я заказывала несколько пластиковых карт к своему расчётному счёту, но по трек-номеру служба доставки не нашла никаких отправлений. Также мне пришло сообщение, что карта уже у курьера. Поэтому я написала в чат 3 июня, мне ответила специалист Анастасия и уточнила информацию по всем отправлениям. После сориентировала, что с картами всё в порядке и можно ожидать курьера. Вопрос был решён.
Точка
Точка
2024-06-03T19:49:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что наша поддержка всегда быстро помогала в решении вопросов. Верим, что и дальше мы будем поддерживать вас в ведении бизнеса оперативно и качественно. Желаем побед!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
1 007
отзыва
986
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Перерасчет комиссии для меня

Оценка 5

Точка в очередной раз порадовала индивидуальным подходом и человеческим лицом! 30 ноября я написала в чат с банком, так как по ошибке сняла свыше бесплатного лимита, и списалась... Читать полностью

13.12.2024

Переход на другой тариф

Оценка 5

Обратилась в чат Точки с вопросом о возврате комиссии при переходе на другой тариф 5 декабря. Специалист Андрей подключился в течение 4 минут, рассказал, как списывается комиссия в... Читать полностью

12.12.2024

Прекрасный банк Точка

Оценка 5

Работаю с Точкой не первый год. Хочу отметить удобство сервиса Онлайн-бухгалтерия. Спасибо специалистам поддержки за помощь по всем вопросам. Всегда внимательные и быстрые ответы... Читать полностью

12.12.2024

За безупречную работу в банке🙂

Оценка 5

Поделюсь случаем обращения в поддержку Точки. 4.12.2024 написал в чат, чтобы уточнить, как полнить счёт, и какие есть способы пополнения без комиссии. Елизавета подключилась к... Читать полностью

09.12.2024

Возврат баллов и черная пятница

Оценка 5

Веду бизнес в Точке уже год. Сотрудники всегда оперативно помогают в чате со всеми вопросами. Очень ценю такую поддержку от банка. Привожу пример обслуживания. Написал сегодня 19... Читать полностью

19.11.2024

Отличный банк для предпринимателей!

Оценка 5

Отличный банк для предпринимателей! Точка очень удобен для бизнеса: приложение интуитивное, быстрое и функциональное, все платежи и операции проходят моментально. Понравилась... Читать полностью

18.11.2024

Опыт работы с банком Точка

Оценка 5

Работаю с банком Точка уже почти год, очень удобно работать через телефон, загружать счёта, а также получать необходимую информацию для работы онлайн. Удобный интерфейс. Быстро... Читать полностью

15.11.2024