Получилось перевести московскую пенсию в банк

31.05.2024 19:26
544
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В прошлом году оформил пенсионную карту в этом банке, так как аналогичных условий по кэшбэку в других банках нет. Но перевести сразу пенсию не получилось, поскольку у банка не было договора с СФР. Спустя несколько месяцев позвонил в банк и узнал что перевести уже можно, и действительно перевел туда пенсию. Предложение по кэшбэку для пенсионеров действительно работает. Сейчас ставлю банку 4 звезды, поскольку бывшая проблема с переводом пенсии устранена. Звезду снял из-за куцего безплатного интернет-банка и задержкой в отображении совершенных операций в мобильном банке или наоборот бывает в мобильном банке появилась операция о начислении кэшбэка за месяц, а баланс пополняется только на следующий день.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T16:05:14+03:00
Спасибо за отзыв. Банковские продукты и услуги мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании более детально. Чем запомнилась консультация сотрудника при переводе пенсии? Какую информацию он озвучил? На какие вопросы ответил? Укажите дату и канал взаимодействия. 16.06.2024 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
TheAbe
2024-06-12T18:19:29+03:00
Обслуживание было по телефону колл-центра. Спрашивал про возможность перевода московской пенсии и принадлежность моей уже оформленной карты в акции. Технический сотрудник перезвонил и все сообщил. Позже еще 2 раза звонил по вопросу заморозки денег при оплате товара на маркет-плейсе. Вопросы все решили. Точную дату не назову, звонил в колл-центр где-то в январе 2024 или в декабре 2023.
Банк «Приморье»
Банк «Приморье»
2024-06-07T07:34:37+03:00
Добрый день! Работаем над новым приложением, учитываем все комментарии. Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы стараемся делать все возможное для комфорта наших клиентов. Будем рады видеть Вас снова!

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,13
средняя оценка
17%
решено проблем
85
отзыва
73
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты