Взяли комисиию при снятии наличных с карты по акции
Кредит Европа банк объявил акцию - по картам Урбан и Кард Кредит+ до 30.06.2024 дают за снятие наличных 1%, но не более 1000 баллов. Необходимо снять единовременно от 20 тысяч рублей, банкомат не важен, комиссии за выдачу со стороны банка не будет. Сумма снятия - в пределах лимита (у меня он, к примеру, 140 тысяч, т.е. я могу снять 100 тысяч для получения 1000 баллов).
31.05.2024 я снял в банкомате Тинькофф банка 100 тысяч рублей (Тинькофф комиссию не берет), 1000 бонусных баллов начислили, однако по счету карты отобразилась задолженность - 5500 рублей за снятие (это по стандартным условиям снятия наличных с кредитных карт банка комиссия 5,5%).
Мною все условия данной акции были выполнены, банком бонусные баллы начислены (пришло даже смс-сообщение), причина взятия комисcии непонятна. Комиссию за снятие в размере 5500 рублей прошу вернуть.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Дебетовая карта
Добрый день. Обратился для оформления заявки по кредитной карте. Специалист предложил открыл текущий счет и дебетовую карту для обслуживания. Привлекли условия по дебетовой карте...
Перевыпуск карты
Обратилась в отделение 17.03.25 с вопросом по кредитной карте. Карта действовала до марта 25года , я ждала перевыпуск чтобы в дальнейшем пользоваться ей но так и не дождалась...
Оформление карты
14.03. 2025 обратилась в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, Невский 137. По вопросу оформления карты. Ожидания было недолгим, попала к сотруднику Никите. Сотрудник был...
Поддержка контактного центра
Я клиент Кредит Европа Банк уже 7 лет. Вчера вел переписку в чате, получио ответы на своиивопросы, а сегодня решил установить приложение Кредит Европа банк на свой новый смартфон...
Отговорили закрыть кредитную карту
Добрый день. Пришла в банк на ул Красных Партизан 34 закрыть кредитную карту. Работало всего 3 окошка, клиентов было немного, вызывали быстро. Я решила закрыть свою кредитную карту...
Справка
Добрый день. Понадобилось взять выписку и справку для госслужащих. Обратилась в отделение в Челябинске. На К. Маркса, 73. Справка делается 5 дней, но сотрудник пошла нам уступки и...
Благодарность
Добрый день. Обратилась в отделение г. Краснодара ул. Красных Партизан 34 с вопросом по кредитной карте. Картой пользуюсь много лет и легко самостоятельно оформляла рассрочки через...