Прекрасные условия

02.06.2024 22:46
362
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Нравится, что можно просто «положиться» на банк и менеджеров, потому что тут никто не будет отправлять читать сайт, разбираться самому и надеяться, что ты невнимательно что-то изучишь и попадешь в банковское рабство) Нет! Тут честно и доступно все объяснят. Когда я хотела вклад открыть, буквально на днях 12.05 звонила, мне рассказали какие есть варианты, так еще и задавали вопросы, чтобы понять, какой мне реально подойдет, чтобы я максимальный профит получила. Общалась с Кариной, на линии ждала буквально пару минут, все быстро вежливо и по делу. Огромный лайк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T09:53:06+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник предоставил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Также можете отправить на почту responses@banki.ru скрины документа по вкладу, который оформили. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. А чтобы мы смогли Вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 29.07.2024 Благодарим за дополнения. Письмо получили, оценку засчитали.
user-114311671081
2024-06-17T00:24:44+03:00
Cотрудник подробно рассказал про вклады, которые предлагает банк, помог подобрать условия необходимые мне и сообщил, как открыть вклад в приложении. Консультация /- 10 минут.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-06-03T13:10:27+03:00
Здравствуйте, спасибо, что выбираете наш Банк! С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,58
средняя оценка
25%
решено проблем
1 051
отзыв
1 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Быстро отвечают на вопросы

Оценка 5

Мне в один момент не пришли проценты по вкладу в установленный день, удивилась и не поняла, что такое. Естественно сразу зашла в приложение, чтобы связаться с операторов в чате и... Читать полностью

24.08.2024

Ответственно подходят к работе с клиентами

Оценка 4

6.07 ждала свои проценты по вкладку, а они все не приходили. Обновляла приложение несколько раз, ничего не менялась. Уже подумала, ну все, обманули. Написала в чат поддержки, ждала... Читать полностью

12.08.2024

Ориентируются на людей

Оценка 5

Когда решил открыть вклад, начал сравнивать условия в нескольких банках, включая банк Ренессанс. 8 мая набрал по номеру, чтобы утонить пару моментов по вкладу, который приглянулся... Читать полностью

09.07.2024

Решилась проблема со вкладом

Оценка 4

У меня в этом банке вклад, уже пару раз его продляла, но тут случился какой-то сбой в приложении и я не смогла забрать проценты. Пыталась весь день - ни в какую. Написала в чат... Читать полностью

14.05.2024

Проценты доначислили

Оценка 5

вот что называется для людей! Хотела забрать вклад в определенный день, и как нарочно все зависло в приложении... Я естественно супер расстроилась, начала звонить ругаться. Передо... Читать полностью

31.03.2024

Рекомендую

Оценка 5

Честно признаюсь, что не последнюю роль сыграло поведение сотрудника, что я решил тут вклад открыть. Менеджер Максим хорошо поработал! Молодой человек видно что разбирается и... Читать полностью

10.03.2024

Человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Хороший банк! Неоднократно показывал себя с лучшей стороны. Например, пару раз была путаница с оплатой по кредиту, обращалась в таких случаях к сотрудникам. Они успокаивали и... Читать полностью

04.03.2024