Худший банк, не ценящий клиентов

03.06.2024 11:54
2640
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Даже чтобы закрыть счет в этом ужасном банке, нужно просидеть в очереди час в ожидании заявления на закрытие! работает два окна, сотрудники не заинтересованы помочь ни в чем, отправляют на горячую линию (там отправляют в отделение банка).
ужасный интерфейс интернет-банка, работаю уже несколько лет в нем, знаю, что многие клиенты банка им не довольны, но ничего не меняется (хотя уверенн для программистов написать нормальное приложение не такая сложная задача). В общем устала от этмх бесконечных перегенераций ключей и приездов в банк с очередями. Прощаюсь с банком (пока писала, пошел второй час в очереди) 

ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2024-06-04T14:15:01+03:00
Добрый день. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за возможные неудобства. При этом, заверяем, что при Вашем обращении в офис Банка сотрудники филиала предприняли все необходимые меры для оперативной подготовки пакета документов, требующегося при закрытии счета. Мы надеемся, что в ходе взаимодействия с сотрудником офиса Ваш вопрос был успешно разрешен. Мы еще раз приносим извинения и надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
201
отзыв
197
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность сотруднику за высокий профессионализм!

Оценка 5

От имени нашей компании хочу выразить большую благодарность Никите И-ову, который является нашим менеджером в банке Юникредит. Мы обратились в офис Юникредит в сложной для нашей... Читать полностью

25.03.2024

Благодарность

Оценка 5

Давно обсуживаемся в банке, как юридические лица, хотели поблагодарить Никиту, нашего куратора из отделение Звенигородский. Каждый год мы проходим подтверждение данных в банке, в... Читать полностью

13.03.2024

Проблема с зачислением средств из-за рубежа - помощь менеджера

Оценка 5

Столкнулась с проблемой зачисления денежных средств на свой счет в Юникредите, проблема заключалась в реквизитах банка. Мне отправляют платежи индийцы и постоянно путают реквизиты... Читать полностью

05.03.2024

Получение платежей из-за границы

Оценка 5

Выбрала ЮниКредит банк из-за того, что на рынке не осталось больше иностранных банков, через которые можно работать с другими странами. Хочу поблагодарить Никиту И. сотрудника... Читать полностью

05.03.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился за помощью к своему куратору М-ву Денису, так как не работала карта. Куратор обещал вернуться с обратной связью и выяснил, что нужно определенные документы, для того... Читать полностью

17.07.2023

В банк с удовольствием!

Оценка 5

Несколько лет, со времен ММБ, пользуюсь услугами этого банка, очень доволен! Банк не берет проценты при переводе на счет физлица со счета ИП. Современное приложение для смартфона... Читать полностью

28.03.2019

Прекрасные взаимоотношения с Банком

Оценка 5

Хочу поделиться положительными моментами при взаимодействии с АО ЮниКредит Банк, а именно с менеджером по обслуживанию юридических лиц в ДО Подольск К-ной А. Компания занимается... Читать полностью

13.09.2018