Худший банк, не ценящий клиентов

03.06.2024 11:54
3060
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Даже чтобы закрыть счет в этом ужасном банке, нужно просидеть в очереди час в ожидании заявления на закрытие! работает два окна, сотрудники не заинтересованы помочь ни в чем, отправляют на горячую линию (там отправляют в отделение банка).
ужасный интерфейс интернет-банка, работаю уже несколько лет в нем, знаю, что многие клиенты банка им не довольны, но ничего не меняется (хотя уверенн для программистов написать нормальное приложение не такая сложная задача). В общем устала от этмх бесконечных перегенераций ключей и приездов в банк с очередями. Прощаюсь с банком (пока писала, пошел второй час в очереди) 

ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2024-06-04T14:15:01+03:00
Добрый день. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за возможные неудобства. При этом, заверяем, что при Вашем обращении в офис Банка сотрудники филиала предприняли все необходимые меры для оперативной подготовки пакета документов, требующегося при закрытии счета. Мы надеемся, что в ходе взаимодействия с сотрудником офиса Ваш вопрос был успешно разрешен. Мы еще раз приносим извинения и надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,99
средняя оценка
29%
решено проблем
247
отзыва
247
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Быстрое решение вопроса с выписками

Оценка 5

Я обратилась в банк по адресу Проспект Вернадского 33 по поводу получения выписок за определенный отчетный период.Менеджер Купцов Дмитрий помог быстро и качественно составить... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность сотруднику за высокий профессионализм!

Оценка 5

От имени нашей компании хочу выразить большую благодарность Никите И-ову, который является нашим менеджером в банке Юникредит. Мы обратились в офис Юникредит в сложной для нашей... Читать полностью

25.03.2024

Благодарность

Оценка 5

Давно обсуживаемся в банке, как юридические лица, хотели поблагодарить Никиту, нашего куратора из отделение Звенигородский. Каждый год мы проходим подтверждение данных в банке, в... Читать полностью

13.03.2024

Проблема с зачислением средств из-за рубежа - помощь менеджера

Оценка 5

Столкнулась с проблемой зачисления денежных средств на свой счет в Юникредите, проблема заключалась в реквизитах банка. Мне отправляют платежи индийцы и постоянно путают реквизиты... Читать полностью

05.03.2024

Получение платежей из-за границы

Оценка 5

Выбрала ЮниКредит банк из-за того, что на рынке не осталось больше иностранных банков, через которые можно работать с другими странами. Хочу поблагодарить Никиту И. сотрудника... Читать полностью

05.03.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился за помощью к своему куратору М-ву Денису, так как не работала карта. Куратор обещал вернуться с обратной связью и выяснил, что нужно определенные документы, для того... Читать полностью

17.07.2023

В банк с удовольствием!

Оценка 5

Несколько лет, со времен ММБ, пользуюсь услугами этого банка, очень доволен! Банк не берет проценты при переводе на счет физлица со счета ИП. Современное приложение для смартфона... Читать полностью

28.03.2019