Комиссия за перевод
Добрый день!
Пользуюсь платформой Ф-ги, которая позволяет размещать вклады в разных банках.
По окончании вклада, который был размещен через платформу в другом банке, я перевел сегодня, 03.06.2024 (483 500,00) руб свои собственные средства со своего кошелька платформы на свою дебетовую карту в МТС-банк, за что с меня МТС-банк списал комиссию неприлично огромную комиссию 16 675,00 руб за (якобы) перевод от юрлица к физлицу.
Банк в чате написал мне, что зачисление прошло как от юридического лица, я в ответ предоставил чек-квитанцию, которая подтверждает, что я как физическое лицо переводил свои средства на свой счет в МТС-банк с платформы Ф-ги. Банк взял паузу, и я надеюсь, что решение будет взвешенным и адекватным.
Средства мои собственные, не кредитные, я перевел их со своего счета Ф-уг на свой обычный счет в МТС-банк, и основание для списания комиссии с меня непонятны и странные.
Все документы о списании и документы с Ф-уг, подтверждающие перевод собственных средств в свой адрес, готов направить.
Обращение №60251327.
Прошу подключиться представителя банка и вернуть мне эти деньги, так как я юрлицом нисколько не являюсь и сумма комиссии колоссальная!!!
В противном случае готов обращаться во всевозможные инстанции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о дебетовых картах МТС Банка
Я выбираю МТС банк
Пользуюсь несколькими банками, но больше всех МТС банком. Понятный интерфейс. Много полезных и приятных бонусов. Быстро и лояльно решают вопросы в службе поддержки (в чате...
Отличное обслуживание!
Зашёл в офис МТС на Малиновского за наушниками, сотрудник предложил получить банковскую карту МТС, всё рассказал, за кэшбэки и выгоды, был очень вежлив. Условия полностью устроили...
Быстрота и конкретика ответа
Здравствуйте, были небольшие сбои в работе приложения,долго не мог войти,я даже испугался немного. Но я написал в чат поддержки и Менеджер Юлия посоветовала мне установить новую...
Как работает оплата QR-кодом, где и как пользоваться им?
14 декабря около 21:15 я написал в поддержку МТС банка, чтобы узнать "Как работает оплата QR-кодом, где и как пользоваться им?". Ответил мне оператор Алёна. Она рассказала, чтобы...
Как получить повышенный кэшбек?
13 декабря около 17:30 я написал в поддержку МТС банка, чтобы узнать "Как получить повышенный кэшбек?". Ответил мне оператор Владислав. Он рассказал, чтобы получать повышенный...
Выгодная карта
18.07.2024 была в мтс банке по ул комарова 22/1, оплачивала мтс связь через банкомат. Ко мне подошла менеджер Дарья, предложила помочь оплатить и рассказала про дебетовую карту...
Отличная работа поддержки
Хочу рассказать про мой опыт общения с онлайн-поддержкой МТС-банка. 12 декабря в 16:40 я обратился в чат, чтобы узнать стоимость подключенных платных услуг. Вскоре ко мне...