Списалась комиссия за снятие средств с кредитных карт, хотя по условиям акции этого быть не должно
03.05.2024 получила на почту предложение Банка по кредитной карте CARD CREDIT PLUS следующего содержания: С 03 апреля по 30 июня 2024 года снимайте с карты CARD CREDIT PLUS наличные от 5 000 рублей в пределах доступного кредитного лимита и не платите комиссию.
27.05.2024 получила на почту предложение Банка по кредитной карте URBAN CARD следующего содержания: С 03 апреля по 30 июня 2024 года снимайте с карты URBAN CARD наличные от 5 000 рублей в пределах доступного кредитного лимита и не платите комиссию.
Перед снятием наличных для подстраховки также уточнила в чате Банка участвуют ли мои кредитные карты в акциях, по которым я получила предложение. Сотрудник Банка подтвердил, что обе карты участвуют в акции.
29.05.2024 я сняла по своей кредитной карте CARD CREDIT PLUS *3783 в банкомате другого Банка 100 тыс. рублей. В личном кабинете комиссия за снятие не отображалась, но 01.06.2024 я увидела, что за данное снятие наличных Банк списал с меня комиссию в размере 5,5%, т.е. 5 500 рублей.
30.05.2024 я сняла по своей кредитной карте URBAN CARD *2077 в банкомате другого Банка 72 тыс. рублей. В личном кабинете комиссия за снятие не отображалась, но 01.06.2024 я увидела, что за данное снятие наличных Банк списал с меня комиссию в размере 5,5%, т.е. 3 960 рублей.
Странно, Банк присылает уведомление принять участие в акции и сам же не исполняет свои условия.
Прошу представителей Банка проверить данные факты, скорректировать балансы обеих кредитных карт (аннулировать списание комиссии по обеим кредитным картам в размере 5 500 рублей и 3 960 рублей), т.к. условия обеих акций мною выполнены корректно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Отличный банк
Здравствуйте Хочу написать отзыв о Кредит Европа банк, давно являюсь клиентом , пользуюсь и дебетовой и кредитной картой. Обратилась 05/02/25 с вопросом по зачислению на...
Отличные карты
Ездил в офис Кредит Европа Банк, на Маркса 73 в Челябинске, за выпиской по моей кредитной карте. Очериди небыло, специалист Екатерина не только напечятала мне документ, но и...
Ответила на все мои вопросы
ССегодня была в отделении Братиславское.Давно не обращалась в банк и было много вопросов насчёт кредитных карт.Я делала возвраты и думала что деньги не поступили,девушка Араксч...
Замена кредитных карт
Сегодня, 4.02.25 около 14.00 мне поступил звонок от сотрудицы банка с московского номера. Девушка сверила мои данные и сказала, что обе мои кредитные карты банка должны быть...
Спасибо Юля
Всех с Новым годом и новым счастьем А меня с увеличением кредитного лимита Обратился в банк в офис сразу поле праздников! Н-ва Юлия П. и Раушания совместно помогли решить...
Благодарность
Здравствуйте, пришел в отделение по адресу Вельяминовская 6 , за 15 минут до закрытия . Я хотел оформить карту кредитную , обратился к сотруднику отделения . Сотрудник банка...
Карты
Добрый день. Очень благодарна банку за сотрудничество. В декабре перед Новым годом мне нужны были денежные средства, банк мне одобрил карту. Также есть дебетовая карта, которой...