Процедура выдачи карты
Заказал выдачу карты представителем по месту работы.
Карта выписана, платежный счет открыт, приложение банка скачано, деньги на платежный счет положены, сняты, переведены. Короче все сделано с плат счетом и выпуском карты, остался маленький штрих - получить её физически, конкретно пластик. Чтобы принесли мне на работу пластик и отдали. Точка.
Вот здесь началось - представитель банка занял 40-50 мин времени, карту не выдал - это в сухом остатке. А по факту :
1. надо сфотать паспорт, отправить им в банк (представителю)
2. надо мой паспорт вживую, осмотреть, переписать данные ...
3. надо чтобы я получил смс-ку и продиктовал её представителю
4. заполнить и подписать доверенность на действия по выдаче карты ...
5. 6. 7. и далее пункты мы просто не прошли потому что на этих 4х пунктах мы зависли на 50 минут.
Я даже представить не могу что там ещё нужно для получения карты ? Биометрию, сетчатку глаза, анализы, отзывы с предыдущего места работы ? Вы там в банке ёкнулись совсем ? Доверенность от жены на получение, согласие родителей и детей, скан прав на категорию B / C / D ????
Зачем столько данных для выдачи уже заведенной карты ???
Вы собираетесь на меня все оформить что возможно ? Ипотеку, кредит, покупку автомобиля, сдачу почки ? Зачем так переусложныть процедуру простой выдачи карты, если у нас уже было касание при заведении карты, счета ну и далее по списку.
Все эти сложности - конкретно у данного банка - это их корпоративные стандарты.
ПРИ ВЫДЧЕ КАРТЫ КАРЛ !!!
Зато сколько историй в инете гуляет о том как за 15 минут выдают кредит по украденным телефонам, и обналичивают такой кредит - и только в суд за возвратом средств. за 15 минут - и получение кредита, и выдача наличных .... А вот твою личную карту за 50мин не смогут выдать - ПОТОМУ ЧТО ТЕБЕ, потому что лично, потому что корпоративные стандарты банка и потому что это не так интересно как обуть потерявшего телефон на несколько лимонов по кредиту..
короче карты до сих пор нет, почти час времени потрачено.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиВТБ
Под залог автомобиляВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Профессиональный сотрудник решает любой вопрос
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность за быстрое и профессиональное решение вопроса менеджера Петрова П.А. в офисе ВТБ в г. Воронеж ул Остужева д 6. В 14.12.2024 г решил...
Начисление кэшбека
14 декабря я обратилась в онлайн-чат банка ВТБ по поводу неначисленного кэшбека в выбранной категории-супермаркеты. Оператор Татьяна , ее номер 70025277, быстро ответила, принесла...
Отзыв о работе сотрудника ВТБ
За несколько снятий небольшой суммы наличных денег через банкомат, ВТБ удержал с моей карты комиссию в общей сумме 2100 руб. Позвонил в ВТБ баанк. Оператор девушка решила мою...
Спасибо за приятную беседу и качественное обслуживание!
Благодарю старшего специалиста Владимира (табельный номер 70186302) за превосходную и профессиональную консультацию. Он внимательно выслушал мой вопрос, объяснил все детали по...
Оперативнейшее доначисление кэшбека
Банк почему-то неначисляет кешбек по операциям "сплит" на ЯМе, хотя мсс подходит. Обратился в чат. моментом оформили обращение и в течении 5 минут все доначилслили в полном объеме...
Дебетовая карта ВТБ
Здравствуйте. Сестра порекомендовала мне оформить дебетовую карту ВТБ - банка по реферальной ссылке в интернете, что я и сделала. Позвонили из ВТБ - банка очень быстро, через три...
Помощь клиенту
Хочу выразить благодарность сотруднику кол-центра Александру,номер 70177645,который проявил ко мне понимание и терпение в моей сложной проблеме.Проблема была связана со снятием...