приложение ужасное, ориентироваться сложно. Закрыть счет через само приложение невозможно - кнопка есть, но она не работает. Пишут - идите в банк "ножками" и закрывайте там. Сходила, сказали да, всё сделаем (но по началу убеждали, что у меня нет никаких открытых счетов, еще с психами в мою сторону). Нашли, сказали всё Ок, через три дня счет закроют. Проходит почти 3 недели, счет не закрыт. Звоню, говорят - бумагу, что вы заполняли, она не закрывает счет, это типо вы спрашиваете разрешение, можно ли закрыть счет. А потом, если вам разрешат, то нужно еще писать бумажки, а ну или (дали ссылку) заполнить там что-то чтобы закрыть счет, только номер договора по той ссылке невозможно ввести, так как там есть слэш и решетка, а в поле Н договора возможно вводить только цифры. Т.е. закрыть пустой счет невозможно ни через офис с личным присутствием, ни через сайт, который также недоделан, и о! и через приложение это невозмжно! и пишут мне в чате, а вот вам форма (состоит из трех строк) вот ее РЕКОМЕНДУЕМ заполнить и нам прислать скан. Т.е. мне три недели делали мозг, врали в главном офисе, по телефону и вводили в заблуждение в чате ОТП БАНКА, чтобы ЧТО?! отнять у меня кучу времени и нервов за ПУСТОЙ СЧЕТ!? Сервиса ноль, специалисты банка абсолютно некомпетентны, ничего из платформ не работает, до оператора допроситься через чат банка - самый лютый квест. В общем захотите потратить море времени и нервов чтобы закрыть тупо счет пустой - вэлкам в ОТП БАНК!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о вкладах ОТП Банка
Всё хорошо
Несколько лет в ОТП как ИП и как физ.лицо. За это время никаких существенных проблем не было. Никаких комиссий с сегодняшнего дня (в худшую сторону лично меня вообще не затронули...
Таким должен быть управляющий отделением любого банка
Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого...
ОТП Банк, отзыв на работу офиса банка (сотрудник)
Внимательный, чуткий, профессиональный коллектив офиса на улице Титова, город Новосибирск. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Управляющая офисом (Ася) делает всё возможное и...
Наследство
У меня была не самая стандартная для банка услуга - получение наследства (из-за этого собственно и решил написать). Всё сделали хорошо. Ещё мне понравилась одна фишка - ранее...
Отличная работа сотрудника по оформлению вклада
Настоящим выражаю благодарность за отличное консультрование и оформление документов по вкладу сотруднику К-ян Арменуи В. Обслуживание проводилось 06.03.2021 быстро, четко.Давно...
Побольше бы таких профессионалов
Приходила в отделение в Кузьминках в ОТП Банк по адресу: Москва, ул.Волгоградский проспект, д.98, корп.2, консультировать меня очень профессиональный специалист. Хочу выразить...
Нижний Новгород
Пишу положительный отзыв об отделении ОТП банка ( Операционный офис "Нижегородский"), а если конкретно, то о его управляющем - М-ой Ксении А. Так как только с ее помощью...