Наверное, лучший банк для ИП
Являюсь клиентом Точки уже около 4 лет, веду у них своё ИП. За это время сталкивался с различными ситуациями: непонятными требованиями и проверяками по ВЭД, закрытием ИП по инициативе налоговой, открытием нового счета. Параллельно за это время Точка переехала на свою собственную лицензию в связи с чем также закрыли старые счета и открывали новые. И во всех этих ситуациях Точка демонстрировала максимально возможную клиентоориентированность и дружелюбность. В чате в 9 из 10 случаев отвечают в течение нескольких минут и отвечают не отписками, а по существу вопроса. Если не могут ответить сразу, так и говорят и сообщают сколько времени им нужно на анализ ситуации. Если возникают какие-то вопросы касательно взаимодействия с государстванными органами, также постараются помочь (и при этом у вас может быть даже не оформлена их онлайн-бухглатерия, которая как раз подразумевает оплачиваемую помощь по таким вопросам). Тарифы на обслуживание, в целом, разумные и дешевле, чем у некоторых других банков.
Плюс полностью удаленное взаимодействие. При необходимости к вам пришлют курьера с документами.
Считаю, что Точка, как минимум, один из лучших банков для ИП (да и, вероятно, в целом для МСП) по соотношению цена-качество.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Программа лояльности
Пишу отзыв про обращение в поддержку Точки. 29 ноября написал в чат, так как по лимитам мог снять определённую сумму рублей, но в банкомате получалось только меньше. В течение...
Лимиты по переводам
Поделюсь случаем обращения в службу поддержки Точки. 5 декабря написала в чат, так как сделала перевод и он вернулся обратно, при этом в пакете на переводы физлицам он учёлся...
Переход на другой тариф
Обратилась в чат Точки с вопросом о возврате комиссии при переходе на другой тариф 5 декабря. Специалист Андрей подключился в течение 4 минут, рассказал, как списывается комиссия в...
Отзывчивая служба поддержки
Пользуюсь как ИП банком точка с марта Пользуюсь как ИП банком точка с марта 23 года и очень доволен: в первую очередь службой поддержки: быстро отвечают, разжёвывают все...
Работа поддержки на высоте!
Сотрудничаю с Точкой несколько лет. Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией и кешбэком. Доволен обслуживанием. Рад, что в чате отвечают живые люди, которые прислушиваются к обратной связи по...
Прекрасный банк Точка
Работаю с Точкой не первый год. Хочу отметить удобство сервиса Онлайн-бухгалтерия. Спасибо специалистам поддержки за помощь по всем вопросам. Всегда внимательные и быстрые ответы...
Помощь с ЭЦП
Банк Точка стал для меня настоящим помощником в работе. Пользоваться приложением удобно, интерфейс интуитивно понятный, всё необходимое всегда под рукой. Особенно хочу отметить...