Переход в ВТБ и "интеллектуальный" помощник Макс
Из приложения открытия нажал на баннер перехода в ВТБ - учётная запись создалась, в ВТБ открылись счета. Было написано что перевод средств займёт несколько дней. Захожу сегодня в приложение открытия там евро всё также на счету, а на баннере написано онлайн переход недоступен позвоните по номеру иакому то. Звоню - отвечает "интеллектуальный" ( в кавычках) помощник Макс, такого раздражающего автоответчика я ещё не встречал. Не под каким предлогом он меня так и не соединил с человеком, а в чате приложения специалист не отвечает. Вот так вот - биг дата, машин лёрнинг, нейросети, интеллектуальные помощники, автоматизированный переход, а при проблемах "где карту открывали вот туда и идите", придётся теперь тащиться в офис ради того чтобы получить ответ в чём проблема
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Успешный перевод продуктов в банк ВТБ
Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты...
Консультация в чате мобильного приложения
Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила...
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Отзыв
ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе...
Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка
Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно...