Вновь оригинальность от банка Открытие +ложка дегтя для банка ВТБ

Уже 3й раз при загрузке Лк выскакивает акция по переходу из Открытия в ВТБ с весьма неплохими для клиента условиями. Но как принято у некоторых сотрудников банка ВТБ. Ни одно доброе дело не должно быть безнаказанным. В частности: Первая ложка дегтя. Если у вас остались вопросы позвоните по тлф., который указан неправильно 8-800-444-44-000. На это же сразу указывает мобильный оператор. Смотрим в интернете тлф. Открытия должен быть 8-800-444-44-00. Попытка связаться с оператором в онлайн-чате, по горячей линии сталкивается с ИИ, который предназначен для оберегания сна операторов Открытия

7 июня 2024

ОператорОператор14:00

Чат-бот

Не уверен, что правильно понял вопрос. Переформулируйте его, пожалуйста.14:00

Когда будет начисление бонусных баллов?14:00

Чат-бот

Срок начисления каких бонусов интересует:

По картам Opencard, «Спартак» и «Все что надо».

По кредитной карте 120 дней.

По программе «Приведи друга» и другим акциям.

От партнеров.

Напишите ответ цифрой, так быстрее.14:00

Не могу в полном объеме перевести бонусные баллы14:00

Чат-бот

Простите, я не понял ответ. Пожалуйста, выберите один из предложенных вариантов.14:00

долой бота14:00

Чат-бот

Видимо, что-то пошло не так. Уже зову оператора.14:00

Банк Открытие

Временно мы не можем ответить Вам в чате. Обратитесь, пожалуйста, позднее.14:01

нужен оператор14:01

опер14:01

Чат-бот

Пожалуйста, напишите вопрос, и я постараюсь вам помочь. Если не смогу ответить – переведу на оператора.14:01

Позвал оператора. Он уже подключается.14:01

Банк Открытие

Временно мы не можем ответить Вам в чате. Обратитесь, пожалуйста, позднее.14:01

опер14:02

Чат-бот

Не уверен, что правильно понял вопрос. Переформулируйте его, пожалуйста.14:02

дата перевода бонусных рублей14:02

Чат-бот

Какой вопрос по начислению бонусов:

Условия начисления.

Сколько начислено.

Почему не начислены.

Когда начислят.

Напишите ответ цифрой, так быстрее.14:02

куда перейдут накопляемые?14:03

Чат-бот

Простите, я не понял ответ. Пожалуйста, выберите один из предложенных вариантов.14:03

414:03

Чат-бот

Срок начисления каких бонусов интересует:

По картам Opencard, «Спартак» и «Все что надо».

По кредитной карте 120 дней.

По программе «Приведи друга» и другим акциям.

От партнеров.

Напишите ответ цифрой, так быстрее.14:03

414:03

Чат-бот

Повышенные бонусы от партнеров начисляются обычно в конце следующего месяца от покупки. Максимальный срок – не позднее 90 дней со дня покупки, а по прямой акции с партнером и промокоду от партнера – не позднее 60 дней.14:03

С момента совершения покупки прошло 90 дней? Напишите да или нет.14:03

оператор14:03

Чат-бот

Простите, я не понял ответ. Пожалуйста, выберите один из предложенных вариантов.14:03

неверный телефон поддержки14:04

Чат-бот

Видимо, что-то пошло не так. Уже зову оператора.14:04

Банк Открытие

Временно мы не можем ответить Вам в чате. Обратитесь, пожалуйста, позднее.14:04

Выглядит смешно, но не могу завершить переход из одного банка в другой, т.к. не ясно, что будет с бонусами? Да предыдущие бонусы переводятся без проблем. Но зависли 522 бонуса за май, полсонти бонусов за июнь. С ними что будет? В подарочный набор несчастным сотрудникам банков? 

Связаться с кем либо в банке Открытие нельзя. В ВТБ - звоните в Открытие, а мы только новую карту можем открыть. Замкнутый круг