Вопрос об акции

09.06.2024 19:47
481
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решила поучаствовать в акции от Альфа-банка "Дарим 20 акций и разыгрываем 100 000 ₽". Нужно было открыть брокерский счет. Одним из условий акции было приобретение ценных бумаг на сумму от 1000р. До конца мая. Я его выполнила, но сделала это в последний день. Спустя время я запереживала, все ли я условия выполнила для участия в акции и 08.06.2024 в 14:08 решила обратиться в чат за информацией. Через минуту моим вопросом уже занимались, в 14:22 мой впорос был решен. Хочу выразить благодарность менеджеру банка Евгению за быстрый ответ, а также за предупреждение, что подарочные акции нужно будет продать в течение 100 дней. Обслуживанием довольна, рекомендую Альфа-банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-22T10:08:08+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-16T12:10:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
51%
решено проблем
259 946
отзыва
242 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Дебетовая карта

Оценка 5

2 ноября заказала карту Альфа -банка. В течение двух часов приехала представитель Екатерина. Вручила карту, рассказала о всех преимуществах карты, о специальных предложениях, о... Читать полностью

02.11.2024

Помощь по карте и инвестициям

Оценка 5

В конце августа решил сделать себе карту Альфа Банка и начать инвестировать с этим банком. Хочу поблагодарить Анастасию и Евгению за помощь в перевыпуске карты и открытии... Читать полностью

02.11.2024

Установка мобильного приложения со сверх скоростью

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить работу банка и лично представителя И-на Фаниля Я. , который ангел в положение и подождал пока я освобожусь . Объясню ситуацию , на выходных сломался... Читать полностью

30.10.2024

Помогли разобраться с начислением кэшбека + с открытием брокерского счета

Оценка 5

Здравствуйте.Оформил Альфа карту и начал активно пользоваться .Был очень приятно удивлен когда увидел сколько начали зачислять кэшбека .18 октября 2024 года попытался разобраться... Читать полностью

18.10.2024

Вопрос о поступлении призовых бонусов

Оценка 5

обращалась в онлайн чат за помощью и разъяснением, участвовала в акции 5000 рублей за открытие брокерского и обычного счета . Но почему то не дождалась, обратилась в чат , где... Читать полностью

18.10.2024

Помогли по выплатам клиента

Оценка 5

Добрый вечер, 12 октября обратился в чат с банком в приложении альфа банка "ВМЕСТЕ" проблема была с выплатами по рекомендациям по клиенту , сотрудник Анна объяснила причины отказа... Читать полностью

17.10.2024

Обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Были вопросы, по поводу оформления дебетовой карты и инвестиционного счета, написал в поддержку, ответили быстро и очень развернуто, всё понял. Также написали условия для... Читать полностью

14.10.2024