Консультация по кредиту с персональным предложением

10.06.2024 15:10
1342
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту.

Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что:

- для рассмотрения кредита вам требуется обратиться в банковское отделение с паспортом или можно сделать это дистанционно на звонке горячей линии по номеру 8 495 785-82-22, также можем рассмотреть условия в чате;

- если оформлять онлайн, то данное предложение будет направлено в личный кабинет и вы сможете подписать онлайн не выходя из дома;

- вся информация будет отображаться, страховка также будет отображаться в приложении;

- страховка на процентную ставку не влияет;

- сейчас проводится акция "Верните больше". Есть возможность вернуть до 90% от суммы переплаты по кредиту;

- банк может рассмотреть какое предложение есть для вас.

В результате общения в чате, банк направил мне персональное предложение по кредитной карте. Указанная консультация меня устроила. Оценка за консультацию "отлично".

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-21T11:41:58+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом дополнительной информации, предоставленной автором, оценку зачли.
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-06-11T08:05:41+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке комфортно. С нашей стороны мы продолжим радовать вас нашими продуктами и теплым общением. С уважением , эксперт Алёна

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,10
средняя оценка
22%
решено проблем
4 580
отзыва
4 257
ответа

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024