Благодарность сотрудникам в отделении

11.06.2024 11:23
211
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить за профессиональную работу команду Единственного офиса КЕБ в гНовосибирске.

Правильно распоряжаться своими деньгами сегодня гораздо стало проще нам, пенсионерам с банком КЕБ все потому, что много лет уважаемая команда сотрудников банка во главе с директором Матюхиной МС идут навстречу мне во всех вопросах, предлагая удобные, понятные и доступные решения, благодаря которым мне удаётся сберечь и приумножить свои средства!

И это не просто громкие слова!

Я часто обращаюсь по непонятным мне вопросам лично к директору и ни разу не получила от неё отказ или неответ или непонятный мне ответ, порой не считаясь со своим временем.

Так, недавно, подходил срок окончания действия карты Кредит плюс и мне была неудобна услуга по доставке её по адресу и по первому обращению к Марии С. карта была срочно переоформлена и в тот же день получена в офисе, где меня встретили улыбчивые сотрудницы, всегда готовые решить и ,быстро при этом, мои вопросы!

Я , конечно, многие новости банка узнаю из умного приложения, но и более конкретные предложения узнаю от Марии С.

Ей я благодарна за вклад , который я сделала несколько лет назад. Это -копилка, куда каждый месяц начисляют проценты за месяц, и которые я учитываю при возврате обязательного платежа на кредитную карту и мне это удобно.

 Как только в банке появляются новые продукты я тоже узнаю о них от Марии С. Сейчас многие банки ,конкурируя, предлагают карты с кэшбеком, но я остаюсь верна КЕБ, тк они при сравнении всегда оказываются более выгодными и более ощутимыми и понятными при использовании баллов , чем в других банках.

И недавно я получила такую карту с 15! Проц. кешем по акциям , которую уже использую при расчетах. И это уже четвёртая по счету, приобретённая в КЕБ . И ощущаю себя с ними, что я в выгоде!

Меня подкупает забота о своих клиентах , чуткость и внимание сотрудников офиса КЕБанка , поэтому я всегда с ними, остаюсь им верна на протяжении ряда лет!

Говорю им СПАСИБО за их работу и желаю Здоровья лично каждому сотруднику и процветания Банку!

С уважением, благодарный клиент Б. Ольга.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-24T17:11:21+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 05.07.2024г. С учетом дополнительной информации, полученной от автора, оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-06-11T12:30:24+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Слова благодарности обязательно передадим коллективу Отделения. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,51
средняя оценка
24%
решено проблем
526
отзыва
519
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Дебетовая карта

Оценка 5

 Добрый день. Обратился для оформления заявки по кредитной карте. Специалист предложил открыл текущий счет и дебетовую карту для обслуживания. Привлекли условия по дебетовой карте... Читать полностью

17.03.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Обратилась в отделение 17.03.25 с вопросом по кредитной карте. Карта действовала до марта 25года , я ждала перевыпуск чтобы в дальнейшем пользоваться ей но так и не дождалась... Читать полностью

17.03.2025

Оформление карты

Оценка 5

14.03. 2025 обратилась в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, Невский 137. По вопросу оформления карты. Ожидания было недолгим, попала к сотруднику Никите. Сотрудник был... Читать полностью

14.03.2025

Поддержка контактного центра

Оценка 5

Я клиент Кредит Европа Банк уже 7 лет. Вчера вел переписку в чате, получио ответы на своиивопросы, а сегодня решил установить приложение Кредит Европа банк на свой новый смартфон... Читать полностью

13.03.2025

Оформление кредитной карты на Новорязанской улице

Оценка 5

Обратился в отделение Депо Три Вокзала на новорязанской улице для оформления кредитной карты. Сотрудники подробно рассказали по условиям карты, всё достаточно понятно, быстро... Читать полностью

12.03.2025

Отговорили закрыть кредитную карту

Оценка 5

Добрый день. Пришла в банк на ул Красных Партизан 34 закрыть кредитную карту. Работало всего 3 окошка, клиентов было немного, вызывали быстро. Я решила закрыть свою кредитную карту... Читать полностью

12.03.2025

Справка

Оценка 5

Добрый день. Понадобилось взять выписку и справку для госслужащих. Обратилась в отделение в Челябинске. На К. Маркса, 73. Справка делается 5 дней, но сотрудник пошла нам уступки и... Читать полностью

12.03.2025