Не могут закрыть счета

11.06.2024 12:56
732
Оценка
1
Отзыв проверен

В декабря открыл 2 счета 1 текущий, другой накопительный. Оказалось что в приложении открылись 2 текущих вместо 1 накопительного. В мае решил закрыть их, пошел в отделение и там черте что. Сотрудник молодой не опытный не знает как закрывать. Позвал двоих других на помощь они тоже не знают, потом пытались закрыть через приложение не получается. Потом выяснилось, что в программе их вообще нет. Сказали что они дистанционно закрываются, хотя кнопки такой в приложении нет. Ну наконец решили чтобы я пришел завтра так как счета закрываются через Москву. Не захотели закрыть, говорят пришел поздно, хотя время было 16.30, а банк работает до 18.00. Лодыри.

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-06-12T14:38:15+03:00
Уважаемый Евгений, спасибо за Ваш отзыв. Для закрытия счета №*1658 и счета №*1659 прошу предоставить заявление в чат Банка или по форме обратной связи на сайте https://www.otpbank.ru/retail/contacts/ С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 933
отзывов
1 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Всё хорошо

Оценка 4

Несколько лет в ОТП как ИП и как физ.лицо. За это время никаких существенных проблем не было. Никаких комиссий с сегодняшнего дня (в худшую сторону лично меня вообще не затронули... Читать полностью

21.06.2022

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

ОТП Банк, отзыв на работу офиса банка (сотрудник)

Оценка 5

Внимательный, чуткий, профессиональный коллектив офиса на улице Титова, город Новосибирск. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Управляющая офисом (Ася) делает всё возможное и... Читать полностью

21.05.2022

Наследство

Оценка 5

У меня была не самая стандартная для банка услуга - получение наследства (из-за этого собственно и решил написать). Всё сделали хорошо. Ещё мне понравилась одна фишка - ранее... Читать полностью

05.10.2021

Отличная работа сотрудника по оформлению вклада

Оценка 5

Настоящим выражаю благодарность за отличное консультрование и оформление документов по вкладу сотруднику  К-ян Арменуи В. Обслуживание проводилось 06.03.2021 быстро, четко.Давно... Читать полностью

14.03.2021

Побольше бы таких профессионалов

Оценка 5

Приходила в отделение в Кузьминках в ОТП Банк по адресу: Москва, ул.Волгоградский проспект, д.98, корп.2, консультировать меня очень профессиональный специалист. Хочу выразить... Читать полностью

03.03.2021

Нижний Новгород

Оценка 4

Пишу положительный отзыв об отделении ОТП банка ( Операционный офис "Нижегородский"),   а если конкретно, то о его управляющем - М-ой Ксении А. Так как только с ее помощью... Читать полностью

23.07.2020