Заблокировали перевод
10 июня взяла кредит. Деньги были взяты для покупки автомобиля, вернее обмена нашего автомобиля и доплаты.
Перевести деньги на счёт продавца не вышло, так как объявили конскую комиссую. Решено было переводить деньги в другой банк на мою карту. Переводили на ВТБ. Часть средств легко перевели (200т.р.), ушли быстро и легко. Остальное заблокировали.
Пришло уведомление с формулировкой " жутко хотели с вами поговорить. Звонили, звонили, оборвали все телефона, но вы не ответили". По факту ни одного звонка!!! В сообщениях просят самим звонить в банк. Звоню. Робот, которого не возможно обойти. За 5 минут рассказал мне кучу ненужной информации, и неслал миллион смс с таким же важным содержанием. И минут через 30, какой-то парень на тои конце провода ответил, что мне никто ни чем не может помочь. Только ждать звонка от СБ. Сначала в чате клятвенно обещали звонка в течение часа или пары часов. По истечению этого времени перенесли на следующий день. Сегодня вышли все их обещанные сроки!! Деньги так и зависли на карте. Как вы понимаете, сделка сорвалась. И ясно, что мне это никто не компенсирует. Как оплачивать кредит, так день в день, как его использовать, так можно и ноги вытереть об клиента. Главное взял и никуда не денется. Отвратительно!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)
Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства...
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк
Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что...
Ошибочный перевод
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном...
Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ
Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ...
Быстрая и удобная консультация через соцсеть
Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я...
Банкомат не выдал наличные
06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор...