Закладная и доверенность по ипотеке

12.06.2024 13:33
553
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

2 мая 2024 заказал закладную и доверенность по ипотеке, ввиду ее полного погашения, прошло уже 1.5 месяца (12 июня 2024), никаких документов мне так и не отправили, хотя обещали в течение 14 рабочих дней. Служба поддержки ничем помочь не может, лишь говорят что с вами должны связаться, некоторые операторы не могут найти эту заявку, некоторые находят, какой-то бардак. Как итог, предложили заново оформить эти документы, и ждать 14 рабочих дней, может привезут, а может нет, какая-то лотерея.

Не советую этот банк для каких-либо операций

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-26T08:04:38+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-06-18T10:57:27+03:00
Добрый день. Простите нас, что заставили вас ожидать закладную столько времени, а также за наши неидеальные консультации в звонке. Закладную уже подготовили, получить её можете в офисе по адресу: 614068, г. Пермь, ул. Попова, д.21. Также продублировали информацию по СМС. Чтобы снять обременение, обратитесь самостоятельно в МФЦ или Росреестр с документами, которые вы получите в банке. 06 мая коллеги пытались связаться с вами, но не дозвонились до вас, поэтому на следующий день направили вам СМС Вовсе не хотели тратить время на ожидание подготовки документов. В качестве извинений начислим бонус на ваш бонусный счет Если мы внесли ясность и помогли разобраться, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву. Будем вам благодарны, если удастся пообщаться с администраторами портала и исправить оценку на положительную.     С уважением, Анастасия Банк «Открытие»
user-408018426501
2024-06-26T08:04:38+03:00
Проблему решили, на следующий день закладную выдали, плюс начислили 1000 бонусных рублей, за что спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,50
средняя оценка
40%
решено проблем
2 575
отзыва
2 562
ответов

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

22.11.2023