Впечатления от работы с Точкой как ИП - в целом позитив!

12.06.2024 19:14
543
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Работаю с Точкой уже не первый год как ИП. Перешёл из Тинькова из-за повышенного лимита вывода средств на физических лиц. Очень удобно, что в рамках этого лимита можно мгновенно переводить деньги физлицам через СБП без дополнительной комиссии. Бесплатной онлайн бухгалтерии вполне хватает, чтобы вовремя гововить отчетность и платить налоги. Однажды по ошибке снял наличность и тут же положил её обратно на ту же карту (вместо карты другого банка). Это уменьшило мой месячный лимит снятия наличности. Написал в чат, банк проанализировал ситуацию и вернул лимит обратно. Один раз возникли технические трудности с обновлением мобильного приложения - пришлось его удалять и переустанавливать заново. В целом работой с банком доволен. Ещё бы тарифы по эквайрингу сделали конкурентными - было бы вообще здорово)))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-26T16:01:55+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса и скрин с результатом. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв и дату обращения. 04.07.2024 16:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 25.07.2024 Получили запрошенную информацию от автора, оценку засчитываем.
Точка
Точка
2024-06-18T15:49:33+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о Точке! Рады узнать, что давно помогаем вам с бизнесом. Здорово, что оценили выгоду тарифов и удобство Онлайн-бухгалтерии. Благодарим за пример обслуживания. Очень важно знать, что вы довольны нашим сервисом. Ценим, что делитесь обратной связью по тарифам эквайринга. Сейчас одна из актуальных услуг — QR-код для оплаты. Комиссия за зачисления с ним намного ниже. Коллеги из чата с удовольствием расскажут подробности. Продолжим помогать вам и следить за успехами!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
911
отзыва
901
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024