Названивают уже 2 недели и уточняют, знакома ли мне некая госпожа

13.06.2024 09:33
543
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Никогда не связывался с данным банком ак барс, и тут мне начали звонить каждый день (на протяжении 2 - х недель) и уточнять, не знакома ли мне госпожа Леб-ва Имя Отч. На первый звонок отреагировал нормально, с кем не бывает, возможно ошиблись. Но звонки не прекратились и каждый раз звонит новый сотрудник, и говорят, хорошо, отметим, что не знакомы с данной персоной. Должен отметить, что на симку, на которую звонят и ищут человека пренадлежит мне уже более 10 лет!!! Вчера 10.06.2024 позвонит на горячую линию, у меня со слов оператора приняли обращение, но когда я попросил прислать мне номер обращения, сказали, что оно не формируется и исполнено будет в течении суток. Но по ходу меня и тут обманули))) сегодня еще 2 раза мне позвонили, ну я их соответственно послал(терепение уже лопнуло к сожалению). Прошу также подсказать, куда можно обратиться с жалобой на данный банк?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-26T21:15:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 08.08.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-07-03T16:27:03+03:00
Здраствуйте! Нам очень жаль, что указанная в обращении ситуация имела место быть и доставило Вам неудобства, вызвав негативные эмоции. Была проведена проверка, указанный номер мы исключили из обзвона, звонки поступать не будут. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,73
средняя оценка
11%
решено проблем
1 646
отзыва
1 457
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

До центральный благодарность

Оценка 5

Вчера была в отделении до центральный на декабристов 1, 25.11.2024 в 13:59 взяла талон нужна была выписки но картам. Сделали все очень быстро, так как я сильно торопилась. После... Читать полностью

26.11.2024

Установка на мобильное приложение Декабристов 1

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам консультантам дополнительного офиса г.Казани по улице Декабристов дом 1, сегодня 25.11.2024 года в 15:45 пришла в данное отделение нужно... Читать полностью

25.11.2024

Получил отличную консультацию

Оценка 5

Я 21.11.2024 обратился в Ак Барс Банк в городе Нурлат за консультацией перевода пенсии мамы и по вкладам. Меня по талону вызвала специалист Гульнара, все подробно объяснила... Читать полностью

22.11.2024

АК Барс Банк не выплачивает бонус по акции "Благодарность пенсионерам"

Оценка 5

Здравствуйте. В сентябре 2024 года узнала про акцию и перевела пенсию в АК Барс Банк, 09 октября и 09 ноября 2024 г. получила пенсию, причем в детализации операции перевода... Читать полностью

18.11.2024

Благодарность за онлайн-оформление продления страховки за ипотеку

Оценка 5

Благодаря таким специалистам как К-на Полина Д. и А-на Надежда И. удалось провести онлайн пролонгацию страхового договора. Офис банка Ак барс банк по адресу город Москва... Читать полностью

08.04.2024

Ак Барс – банк, который держит слово

Оценка 5

В сентябре я оформил дебетовую карту МИР банка Ак Барс. Карту завел для участки в акции «10% кэшбэка на все». К сожалению, сотрудница офиса при оформлении карты ошиблась и оформила... Читать полностью

20.12.2022

Коробка

Оценка 5

Здравствуйте. У меня есть ваша карта улыбнитесь и мп. Вчера через мп заказала коробку в надежде открыть виртуальный неоновый барс. Коробку открыли, карту предложили получить в... Читать полностью

28.10.2022