Названивают уже 2 недели и уточняют, знакома ли мне некая госпожа

13.06.2024 09:33
486
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Никогда не связывался с данным банком ак барс, и тут мне начали звонить каждый день (на протяжении 2 - х недель) и уточнять, не знакома ли мне госпожа Леб-ва Имя Отч. На первый звонок отреагировал нормально, с кем не бывает, возможно ошиблись. Но звонки не прекратились и каждый раз звонит новый сотрудник, и говорят, хорошо, отметим, что не знакомы с данной персоной. Должен отметить, что на симку, на которую звонят и ищут человека пренадлежит мне уже более 10 лет!!! Вчера 10.06.2024 позвонит на горячую линию, у меня со слов оператора приняли обращение, но когда я попросил прислать мне номер обращения, сказали, что оно не формируется и исполнено будет в течении суток. Но по ходу меня и тут обманули))) сегодня еще 2 раза мне позвонили, ну я их соответственно послал(терепение уже лопнуло к сожалению). Прошу также подсказать, куда можно обратиться с жалобой на данный банк?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-26T21:15:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 08.08.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-07-03T16:27:03+03:00
Здраствуйте! Нам очень жаль, что указанная в обращении ситуация имела место быть и доставило Вам неудобства, вызвав негативные эмоции. Была проведена проверка, указанный номер мы исключили из обзвона, звонки поступать не будут. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,26
средняя оценка
11%
решено проблем
1 348
отзыва
1 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Благодарность за онлайн-оформление продления страховки за ипотеку

Оценка 5

Благодаря таким специалистам как К-на Полина Д. и А-на Надежда И. удалось провести онлайн пролонгацию страхового договора. Офис банка Ак барс банк по адресу город Москва... Читать полностью

08.04.2024

Ак Барс – банк, который держит слово

Оценка 5

В сентябре я оформил дебетовую карту МИР банка Ак Барс. Карту завел для участки в акции «10% кэшбэка на все». К сожалению, сотрудница офиса при оформлении карты ошиблась и оформила... Читать полностью

20.12.2022

Коробка

Оценка 5

Здравствуйте. У меня есть ваша карта улыбнитесь и мп. Вчера через мп заказала коробку в надежде открыть виртуальный неоновый барс. Коробку открыли, карту предложили получить в... Читать полностью

28.10.2022

Банк задерживает передачу документов на получение субсидии

Оценка 5

Являюсь многодетным поручителем в Акбарс банке!20.02.2021г.мною был подан пакет документов на субсидию в размере 450000.При моих неоднократных звонках в отделение банка было... Читать полностью

27.03.2021

Как важен персонал банка, или "кадры решают все"

Оценка 4

Доброго дня. Моя история отношений с АкБарс банком в Набережных Челнах исчисляется  годами сотрудничества, в который я перешел на обслуживание после ненадежного и небезопасного... Читать полностью

22.12.2020

Отличный банк!

Оценка 5

Что называется "Когда все отказали".  Возникла необходимость взять ипотеку. "Ведущие" банки мне отказали, т. к. были нюансы с оформлением документов, с которыми они не захотели... Читать полностью

03.11.2020

ДО 2 Ак Барс Банк на ОЭЗ, грамотное и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Б-ой Люции Каусаровне, как мастеру банковского дела. Обращалась, как юридическое и физическое лицо, всегда получала полные, доступные консультации при... Читать полностью

30.09.2020