Названивают уже 2 недели и уточняют, знакома ли мне некая госпожа

13.06.2024 09:33
577
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Никогда не связывался с данным банком ак барс, и тут мне начали звонить каждый день (на протяжении 2 - х недель) и уточнять, не знакома ли мне госпожа Леб-ва Имя Отч. На первый звонок отреагировал нормально, с кем не бывает, возможно ошиблись. Но звонки не прекратились и каждый раз звонит новый сотрудник, и говорят, хорошо, отметим, что не знакомы с данной персоной. Должен отметить, что на симку, на которую звонят и ищут человека пренадлежит мне уже более 10 лет!!! Вчера 10.06.2024 позвонит на горячую линию, у меня со слов оператора приняли обращение, но когда я попросил прислать мне номер обращения, сказали, что оно не формируется и исполнено будет в течении суток. Но по ходу меня и тут обманули))) сегодня еще 2 раза мне позвонили, ну я их соответственно послал(терепение уже лопнуло к сожалению). Прошу также подсказать, куда можно обратиться с жалобой на данный банк?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-26T21:15:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 08.08.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-07-03T16:27:03+03:00
Здраствуйте! Нам очень жаль, что указанная в обращении ситуация имела место быть и доставило Вам неудобства, вызвав негативные эмоции. Была проведена проверка, указанный номер мы исключили из обзвона, звонки поступать не будут. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,24
средняя оценка
15%
решено проблем
423
отзывов
399
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Установка пин кода

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 15.02.2025 в 10:47 дозвонилась до оператора Ак Барс банка, по вопросу установки пин кода. Хотела бы поблагодарить оператора Ак барс банка, за быстрый и... Читать полностью

15.02.2025

Консультация по образовательной карте Ак Барс Банка, а также карте жителя мне и ребенку

Оценка 4

Обратилась на горячую линию по поводу образовательной карты так как она уже стерлась и не презентабельный вид сообщили на линии образовательной карты позвонить в Акбарс банк в... Читать полностью

03.02.2025

До центральный благодарность

Оценка 5

Вчера была в отделении до центральный на декабристов 1, 25.11.2024 в 13:59 взяла талон нужна была выписки но картам. Сделали все очень быстро, так как я сильно торопилась. После... Читать полностью

26.11.2024

Установка на мобильное приложение Декабристов 1

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам консультантам дополнительного офиса г.Казани по улице Декабристов дом 1, сегодня 25.11.2024 года в 15:45 пришла в данное отделение нужно... Читать полностью

25.11.2024

Получил отличную консультацию

Оценка 5

Я 21.11.2024 обратился в Ак Барс Банк в городе Нурлат за консультацией перевода пенсии мамы и по вкладам. Меня по талону вызвала специалист Гульнара, все подробно объяснила... Читать полностью

22.11.2024

АК Барс Банк не выплачивает бонус по акции "Благодарность пенсионерам"

Оценка 5

Здравствуйте. В сентябре 2024 года узнала про акцию и перевела пенсию в АК Барс Банк, 09 октября и 09 ноября 2024 г. получила пенсию, причем в детализации операции перевода... Читать полностью

18.11.2024

Благодарность за онлайн-оформление продления страховки за ипотеку

Оценка 5

Благодаря таким специалистам как К-на Полина Д. и А-на Надежда И. удалось провести онлайн пролонгацию страхового договора. Офис банка Ак барс банк по адресу город Москва... Читать полностью

08.04.2024