Поддержка Урожай не имеет сроки на ответ

13.06.2024 11:18
573
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день!

23.05 через контактный центр Урожай создал заявку 02070039.

Баллы урожай посчитались без учета трат за границей с UnionPay.

Что повлекло сниженные баллы за апрель, а теперь уже и за май.

Сейчас 13.06 в чате пишут "Сроков нет, поддержка свяжется с Вами".

Надеюсь обращение здесь поможет оперативно мне ответить.

С уважением,
Алексей

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-27T09:35:56+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-14T11:54:55+03:00
Добрый день! За апрель и за май 2024 бонусные баллы "Урожай" учтены в полном объеме и начислены в соответствии с тратами по Вашей карте UnionPay. В соответствии с Условиями Программы лояльности "Урожай", если валюта операции отлична от рублей Российской Федерации и Счет открыт в рублях Российской Федерации, то для начисления Бонусных баллов используется сумма, списанная/зачисленная по Счету. Начисление произведено по данному принципу и является корректным. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-56617695470
2024-06-27T09:35:56+03:00
Ответ получил
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 258
отзыва
5 171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте после посещения офиса Россельхозбанка по адрес: г. Липецк ул. Плеханова 35, захотелось оставить отзыв о компетентности, внимательности девочек сотрудниц банка... Читать полностью

15.11.2024

Монета - красивый и выгодный подарок

Оценка 5

19 октября обратился в Россельхозбанк в Рыбинске, обратился за консультацией по вложению денег под хорошие проценты, во время оформления вклада увидел в витрине красивую монету, со... Читать полностью

03.11.2024

Открыла серебряный счёт

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 01.11.2024 пришла в Россельхозбанк в городе Нолинск со своим интересом. Хотела поинтересоваться ставками по вкладам, повысились ли. И, конечно, опять... Читать полностью

01.11.2024

Получение денежных средств

Оценка 5

25.10.2024 нужно было снять денежные средства с карты. В поселке было отключение света с 9 до 17 часов, ни один банк и банкоматы не работали. Заехал в офис Россельхозбанк Шербакуль... Читать полностью

01.11.2024

Приложение

Оценка 5

23 октября 2024 года посетила офис Россельхозбанка в городе Ядрин Чувашская республика, сотрудники мне предложили оформить приложение банка для погашения кредитов без посещения... Читать полностью

23.10.2024

Покупка валюты

Оценка 5

Добрый день! 22.10 обратился в Россельхозбанк по ул. Ленина д9/1 в г. Гагарин за покупкой валюты. Мне нужно было купить 200 долларов. Сотрудник рассказал про курс ,спросил какими... Читать полностью

23.10.2024

Консультация по накопительному счёту

Оценка 5

Обратился в офис 22.10.2024 года в городе Омске по адресу проспект мира ,дом 29. Целью моего визита была консультация по накопительному счету. Являюсь клиентом банка давно... Читать полностью

22.10.2024