Поддержка Урожай не имеет сроки на ответ

13.06.2024 11:18
585
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день!

23.05 через контактный центр Урожай создал заявку 02070039.

Баллы урожай посчитались без учета трат за границей с UnionPay.

Что повлекло сниженные баллы за апрель, а теперь уже и за май.

Сейчас 13.06 в чате пишут "Сроков нет, поддержка свяжется с Вами".

Надеюсь обращение здесь поможет оперативно мне ответить.

С уважением,
Алексей

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-27T09:35:56+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-14T11:54:55+03:00
Добрый день! За апрель и за май 2024 бонусные баллы "Урожай" учтены в полном объеме и начислены в соответствии с тратами по Вашей карте UnionPay. В соответствии с Условиями Программы лояльности "Урожай", если валюта операции отлична от рублей Российской Федерации и Счет открыт в рублях Российской Федерации, то для начисления Бонусных баллов используется сумма, списанная/зачисленная по Счету. Начисление произведено по данному принципу и является корректным. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-56617695470
2024-06-27T09:35:56+03:00
Ответ получил
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,36
средняя оценка
14%
решено проблем
3 158
отзыва
2 062
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Покупка памятной монеты

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от посещения отделения Россельхозбанка в Кинешме. Я обратилась туда с целью приобретения памятной монеты в подарок. По талону меня сразу пригласили в... Читать полностью

17.03.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Мне необходимо было узнать о наличии валюты в п. Серышево, я задал вопрос в чате с банком боту,но он не смог мне ответить на вопрос, подключился оператор Павел, он ответил на мои... Читать полностью

12.03.2025

Открытие счета эскроу и аккредитив

Оценка 5

Добрый день! Решили с супругом приобрести квартиру в сироящемся доме. Застройщик рекомендовал открыть счет эскроу именно в россельхозбанке. По звонку на горячюю линию нас записали... Читать полностью

10.03.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанка в городе Белая Калитва за качественное обслуживание и их внимательное отношение к каждому клиенту. Я являюсь доверенным лицом... Читать полностью

06.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотрудникам отделения в гор. Родники Ивановской области. 28.02.25 обратился за получением справки для декларации. На входе помогли взять талон, и сразу вызвали к окну... Читать полностью

01.03.2025

Оплата в офисе банка

Оценка 5

21.02.2025 были проездом в г.Алейске. Срочно перед выходными нужно было оплатить жкх и еще кое-какие платежи. Заехали в офис другого банка,очереди от забора до заката, а рабочий... Читать полностью

26.02.2025

Открытие счета

Оценка 5

Добрый день! 20.02.2025 я обратился в офис Россельхозбанка в городе Ачхой-Мартан за открытием счета. В очереди было несколько клиентов, я ждал не долго. Сотрудник по имени Ваха... Читать полностью

20.02.2025