Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

На пустом месте попал на приличную сумму

13.06.2024 17:47
454
4
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Являюсь пользователем банка уже порядка года, пользовался с целью изредка покупки атомобильных запчастей из Японии сегодня после конвертации рублей в йены через приложение, позвонили и сказали, что мой аккаунт заблокирован. Йены которые я конвертировал могут вернуть конвертируя их обратно по курсу ЦБ, что приводит к потере порядка 70тр. Хорошая схема. ПРичем часть суммы лежала на счете в йенах, собирался добить нужную сумму и сделать перевод, который сделать не могу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-28T23:49:35+03:00
Спасибо за отзыв. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга – принимаем отзыв без оценки.
Driftman
2024-06-30T09:55:02+03:00
Для меня первое что вызывает негодование, это то что сказали конвертация совершать не будут, а потом совершают, зная что назад можно только конвертировать назад по очень плохому курсу, т.е. Девушка позвонила и сказала что не будут а кто то другой делает конвертация, после чего я звоню в службу поддержки, так как в приложении ограничили доступ, зайти могу, перевести не могу, мне говорят что у меня все хорошо, технический сбой, причём совпадение видимо при конвертации и звонка появилась такая проблема, сказали мол все отлично идите и делайте перевод, у вас никаких ограничений. Нет какого единого сценария работы у сотрудников, каждый говорит все разное. Позвонили и сказали если конвертируете для перевода, то отменим, я подтвердил, мне йены не нужны просто так, я это и подтвердил. Отменив конвертацию я не потерял бы половину суммы. Это до фин мониторинга мы даже не дошли.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2024-06-25T07:06:08+03:00
Уважаемый Автор, здравствуйте! На основании Заявления на предоставление услуг в рамках тарифного плана «АТБ 2.0» Вы присоединились к Универсальному договору банковского обслуживания физических лиц «Азиатско-Тихоокеанского Банка» (АО) (далее – УДБО), согласились с правами и обязанностями Сторон по договору и обязались их исполнять. Согласно п. 5.2.1 УДБО Клиент обязуется: Не проводить Операции по Счетам/Счетам ДМ, связанные с ведением предпринимательской деятельности или с частной практикой, а также Операции, связанные с нарушением Федерального закона от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». При этом, операции по конвертации валюты банком не ограничены. Банк рекомендует открыть счет ИП/ООО и вести работу по счету юридического лица. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. Если нам удалось разъяснить ваш вопрос, то об этом можно сообщить в комментариях к отзыву. С Уважением, Ульяна, Главный специалист Отдела сохранения клиентов «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО).

О банке

Народный рейтинг

45 место
из 321 банк
1,16
средняя оценка
16%
решено проблем
250
отзыва
227
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Накопительный счет АТБ.Счет
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
17%
годовых
от 30 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

В плюсе
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 15.5%
годовых
от 182 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АТБ. Вклад (без пополнения и снятия)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 15.3%
годовых
от 62 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АТБ. Вклад (с пополнением)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
до 13.96%
годовых
от 62 дн.
срок

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Наличными
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
16.97% — 31.87%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 7 лет

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

АвтоРешение
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
18.11% — 24.79%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

На любые цели под залог недвижимости
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
20.4% — 24.79%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 20 лет

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Лёгкий старт (новые автомобили)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
21.27% — 24.58%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Лёгкий старт (подержанные автомобили)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
21.27% — 24.58%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Автокредит и оплата инвойса

Оценка 5

В марте 2024 года обращался в Азиатско-Тихоокеанский Банк в г. Усолье-Сибирское с целью подобрать автокредит. Менеджер по работе с клиентами П-ва Татьяна помогла выбрать... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность специалисту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту банка АТБ в г. Чита П-ву Николаю В-чу за его отзывчивость, понимание, терпение, а, главное, за качественное консультирование и оперативную... Читать полностью

13.07.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Хорошее обслуживание

Оценка 5

12.01.2023 Пришла в АТБ по улице Светланская 56. Для перевода отправили к сотруднику Хавизу. Он так же предложил открыть счет и выпустить дебитовую карту. на что я согласилась... Читать полностью

12.01.2023

Свифт

Оценка 5

Впервые обратился в отделение по адресу Красноярский рабочий,88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой А. Н. для отправки перевода в Японию. Обслуживание понравилось... Читать полностью

22.12.2022

Отзыв сотруднику

Оценка 5

добрый день, Я 21.12.2022 делал перевод в банке АТБ у мэнеджера В-ва Хофиза Х. хочу оставить положительный отзыв. Он обьяснил все четко и рассказывал про комиссию за переводов, а... Читать полностью

21.12.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Сегодня прошел в отделение атб. Менеджер Александра меня обслуживание. Мне надо было оформить Лебедевкэ моментальную карту мир . Александра очень быстро все оформила... Читать полностью

21.12.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка