Отвратительное отношение банка к клиенту, любой вопрос решается месяцами, тотальный игнор
Добрый день! Открыл счет РКО в альфа банке и подключил ЗП проект, менеджер во время открытия счета обещал подключить сразу подписку на переводы , НО этого не случилось и спустя два месяца тоже , постоянно что-то идет не так Любой вопрос решается неделями , ответы не приходят , трубки не берутся. Сделал платеж автодиллеру мейджор за покупку авто , получил ограничение на бизнес карты , как так может быть вообще ? Банк не видит кому деньги уходят , или что? Не уходят платежи по зп проекту , менеджер мне с 31 мая не может дать ответ , из за чего это! А еще непонятка с бизнес картами , написано кешбек 1% без ограничений , НО ОНИ ЕСТЬ , они просто прописанный мелким шрифтом в каком то пункте договора. Первую неделю все нравилось, но потом глаза открылись и я понял , что обслуживание на нуле , взаимодействие с клиентами тоже. Пожалуй останусь я в другом банке и все фин потоки буду пускать туда .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Обслуживание расчетного счета
Добрый день. Обращалась по поводу консультации обслуживания расчетного счета и эквайринга. Сотрудники Альфа-Банка помогли разобраться в обслуживании расчетного счета. На все...
Бонусы за рекомендацию
В мая 2024 года посоветовал своему брату открыть расчетный счёт в Альфа банке для его ИП. Это был его первый расчетный счёт, поэтому для него было важно, чтоб тариф и обслуживание...
Положительный отзыв
16 декабря 2024 года обратился в офис А банка с целью открытия счета для ИП. Мне часто звонили "представители бака" не только Альфа с предложениями счета для ИП, предлагали...
Регистрация ООО и открытие и р/с
Здравствуйте!Планируя открыть ООО оставила заявку в мобильном приложении банка, со мной тут же связался представитель банка, ответил на все мои вопросы, объяснил порядок действий...
Помощь для юр. лица
Здравствуйте! Обращалась в офис на К. Маркса, очень быстро и грамотно решили проблему. Сломался телефон и пароли конечно не сохранились от бизнес приложения. Девушки сотрудницы...
Благодарю за помощь и информацию!
Хотела поблагодарить работника онлайн чата Анастасию, и Авто - Помошника, за предоставление быстрой информации о реквизитах моего счета. 18.11.24 Быстро предоставили нужную...
Открытие счета и обслуживание ИП
30.11.2024 года обратилась на горячую линию Альфа-Банка за открытием счета для ИП сотрудник банка очень доступна объяснил условия и назначил встречу с представителем на 06.12.2024...