Непродуманная трансформация клиентов Открытия в ВТБ, сломя голову
Являясь держателем карт Открытия, среди которых и дебетовая *1473, предлагающая кэшбэк-программу, получил Пуш-уведомление о прекращении 30.06.24 действия программы в связи с чем обратился (см. ниже) 10.06.24 по эл. очереди Ф 149 к сотруднице доп.офиса Полине Х, окно № 10, с целью узнать что произойдет после т.н. трансформации с накопленным бонусом, недостаточным для текущего расходования, т.к. < 1500, после хаотичной трансформации клиентов в банк ВТБ. Несмотря на длительное ожидание и мой приезд специально в офис банка по ул. Д. Ковальчук 262 г. Новосибирск ни от вышеупомянутой сотрудницы, ни от поспешившего ей на помощь персонального менеджера мне не удалось получить вразумительные ответы на мои вопросы. Уверен, что соответствующая информация не была доведена руководителем т.н. проекта трансформации до персонала на местах. Данное положение дел не может не отразиться на готовности клиентов Открытия перейти в статус клиентов ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...