Перечисление зарплаты на ЮМАНИ карту МИР

14.06.2024 11:40
874
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не указали в назначении платежа номер кошелька юмани. Обратился в поддержку в приложении. Разъяснили, что деньги вернутся отправителю обратно через 2-5 рабочих дней. Спасибо за быстрый ответ в чате, оператор Андрей З-н. Спасибо Андрей за помощь и разъяснение ситуации. Буду ждать возврата денег. В следующий раз буду внимательнее с реквизитами и заполнением графы назначение платежа. Теперь ситуация мне понятна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-29T12:14:34+03:00
Спасибо за отзыв. Решение примем после ответа банка 19.07.24 Оценка засчитана
ЮMoney
ЮMoney
2024-06-29T13:43:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв о нашей поддержке. Андрей молодец, передали ему похвалу ;) Действительно, важно корректно вводить реквизиты, указывая в назначении перевода номер кошелька или карты, иначе деньги вернутся отправителю — срок зависит от его банка. В течение 2–5 рабочих дней приходит зачисление при верном указании реквизитов — об этом сообщили в чате. Извините, если формулировка ввела в заблуждение. Будем рады, если прикрепите ссылку на скриншот переписки со службой поддержки в комментариях или отправите его на почту responses@banki.ru. Так модераторы смогут засчитать отзыв. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,27
средняя оценка
25%
решено проблем
2 351
отзыв
2 324
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Не туда отправил деньги

Оценка 5

Один раз решил оплатить мобильную связь через Юмани все сижу жду когда деньги придут на счет телефона час проходит денег нет думаю че за фигня зашел в Юмани в приложение смотрю... Читать полностью

23.12.2024

Индификация

Оценка 5

Всех приветствую приложением пользуюсь давно очень удобно функционал отличный утратил доступ кошельку по причине смены номера поддержка помогла быстро установить доступ и пройти... Читать полностью

17.12.2024

Поддержка.

Оценка 5

Несколько дней назад столкнулась с проблемой, не мог совсем пополнить счёт. Пользоваться Юмани стала я совсем недавно, поэтому не понимала как всё работает. Мне порекомендовали... Читать полностью

05.12.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

По ошибке отправил деньги не тому получателю, одну цифру перепутал. Написал в тех.поддержку, оператор оперативно ответил на вопросы и посоветовал обратиться в банк получателя... Читать полностью

04.12.2024

Оперативная помощь

Оценка 5

Здравствуйте был отправлен перевод не тому кому нужно. Я обратился в чат и был приятно удивлен над работой онлайн оператора скорость и всё подробно объяснил что я вернул деньги... Читать полностью

29.11.2024

Юмани помогли быстро вернуть деньги от мошенника

Оценка 5

Здравствуйте! Я крайне благодарен компании Юмани за быстрое реагирование. Я удивлен ситуацией: впервые в жизни мне удалось вернуть деньги от мошенников (речь идет о сайте, который... Читать полностью

28.11.2024

Перевод

Оценка 5

Сложилась ситуация, когда нужна была помощь, в виде перевода денежных средств.  Ввиду необъяснимых причин, перевод по номеру карты моим банком был не возможен, а к номеру телефона... Читать полностью

28.11.2024