Сотрудники контакт центра Альфа банка грамотно консультируют по продуктам банка

14.06.2024 23:16
303
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом Альфа банка около двух лет.Нравятся продукты данного банка.В частности пользуюсь накопительными счетами и вкладами,т.к условия по ним в Альфа одни из самых выгодных в Москве.Проценты начисляются в срок.Онлайн кабинет прост и понятен .В колл центрах вежливые и грамотные сотрудники,всегда подскажут по продуктам банка и посоветуют более подходящий вклад или счёт.Отдельно скажу по денежнвым переводам.Приходят мгновенно.Чего нет во многих других банках.В общем,рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-28T09:13:19+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей вашего обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию о качестве своего обслуживания и расскажете более подробно о ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-22T11:12:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,39
средняя оценка
50%
решено проблем
211 775
отзыва
194 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Оператор в чате проконсультировала меня насчёт приветственной надбавки по накопительному счёту

Оценка 4

Добрый день! Выбирала банк, чтобы открыть накопительный счет, решила рассмотреть Альфа банк,так как банк предлагал хороший процент с учётом приветственной надбавки, но вспомнила... Читать полностью

20.10.2024

Оператор банка помог мне узнать общую сумму процентов

Оценка 5

Добрый день! На протяжении 2024 года открывала в Альфа банке накопительные счета,так как этот банк предлагает хорошую процентную ставку. Но недавно узнала, что проценты по... Читать полностью

20.10.2024

Вопрос про акцию и бонусы

Оценка 5

Хочу оставить отзыв об отличной работе поддержки в альфа банке. 17 августа примерно в 11 утра, я обратился к ним с вопросом об участвовании в акции по поводу брокерского вклада и... Читать полностью

20.10.2024

Вклад

Оценка 5

Обратилась в поддержку 20 октября 2024 года в 10:14, я решила узнать какие вклады могут быть в альфа банке и найти среди них самый выгодный для себя, написала об этом в тех... Читать полностью

20.10.2024

Мой вопрос Альфа-Банку о накопительном счете

Оценка 5

19 октября 2024 года в 23:48 я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка в его приложении. Меня очень интересовал вопрос о накопительных счетах, а точнее о их количестве, которые можно... Читать полностью

20.10.2024

Быстро отвечают в чате поддержки

Оценка 5

21 сентября обратилась с вопросом по Альфа счету, не очень понятны были условия и рачет процента. Менеджер ответил спустя 5 мин, ответил на все вопросы, подробно расписал условия и... Читать полностью

18.10.2024

Консультация по условиям накопительного счета

Оценка 4

Захотела открыть накопительный счет, но не могла выбрать какой именно. 8.10 написала в онлайн-чат приложения с просьбой помочь разобраться. Специалист Кирилл напутал условия по... Читать полностью

18.10.2024