Сотрудники контакт центра Альфа банка грамотно консультируют по продуктам банка

14.06.2024 23:16
308
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом Альфа банка около двух лет.Нравятся продукты данного банка.В частности пользуюсь накопительными счетами и вкладами,т.к условия по ним в Альфа одни из самых выгодных в Москве.Проценты начисляются в срок.Онлайн кабинет прост и понятен .В колл центрах вежливые и грамотные сотрудники,всегда подскажут по продуктам банка и посоветуют более подходящий вклад или счёт.Отдельно скажу по денежнвым переводам.Приходят мгновенно.Чего нет во многих других банках.В общем,рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-28T09:13:19+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей вашего обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию о качестве своего обслуживания и расскажете более подробно о ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-22T11:12:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,63
средняя оценка
56%
решено проблем
334 019
отзыва
304 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по вкладу со ставкой 24,01%

Оценка 5

Сегодня обращалась в чат (19 декабря, 13:28) и с большим удивлением узнала, что можно открыть вклад на 3 года со ставкой 24,01% годовых. Отличное время, чтобы приумножить свои... Читать полностью

19.12.2024

Условия по вкладу с приветственной надбавкой

Оценка 5

В декабре открыл влад с приветственной надбавкой 24% на минимальный остаток. Возник вопрос если в следующем месяце сниму деньги на несколько дней и потом положу их назад процентная... Читать полностью

19.12.2024

Оперативное и удобное получение информации

Оценка 5

18 ноября в 22:50 обратился Чат с банком за помощью сформировать справку о полученных доходах по вкладам. На сайте налоговой инспекции пришёл платежный документ, в котором не... Читать полностью

19.12.2024

Вклад под 24% годовых

Оценка 5

20.12.2024 года я обратилась в чат банка с просьбой ознакомить меня с условиями вклада 24 % годовых. В течении двух минут мне ответил оператор банка Мария и очень быстро нашла... Читать полностью

19.12.2024

Отличная работа поддержки Альфа-банка

Оценка 5

Я обратился за помощью к поддержке Альфа-банка по 2 вопросам "Как открыть накопительный счет и вопрос о кэшбеке", буквально в течении 5 минут ко мне подключилась оператор Виктория... Читать полностью

19.12.2024

Вклад и "новые деньги"

Оценка 5

18 декабря 2024 года у меня возникло желание открыть накопительныйи Вклад в Альфа банке. Но меня смутила не совсем понятна формулировка "новые деньги" ведь на текущем счету у меня... Читать полностью

19.12.2024

Помогли разобраться с условиями по вкладу

Оценка 5

1 июня обратилась в чат к операторам по поводу условий по вкладу, потому что увидела выгодное предложение, но не могла понять, подходит ли оно под условия моего действующего вклада... Читать полностью

19.12.2024