Нет возможности погасить ипотеку в удобную дату, только в следующий платеж

17.06.2024 11:44
317
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне нужно срочно полностью погасить ипотечный кредит в ближайшую дату. Но при составлении заявки на ПДП в приложении и на сайте нет возможности выбрать удобную дату. Календарь не активный и стоит дата следующего платежа. Это 1 июля! Эта дата не подходит, так как сделка уже запланирована и к тому времени уже должно быть снято обременение. Вдобавок проценты начисляются за каждый день. 

Я нахожусь за границей и не могу прийти в отделение банка. На горячей линии внятно ответить не могут. Написал на эл.почту ipoteka_sopr@open.ru, но ответа нет. Мне нужно очень быстро разобраться с этим вопросом! Прошу ускорить процесс закрытия моей ипотеки, а также снятия обременения.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-06-19T15:45:16+03:00
Добрый день. Сожалеем, что возникли трудности при досрочном погашении ипотеки. Ипотеку закрыли 18.06.2024, информация о погашении обновится в течение рабочего дня. По снятию обременения создали заявку №578056552. По ней запросили у вас выписку из ЕГРН. После предоставления выписки, коллеги проинформируют о дальнейших действиях. С уважением, Виктория Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 686
отзыва
2 669
ответа

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

22.11.2023