В силу обстоятельств образовалась просрочка по карте. Звонки отдела взыскания в таких случаях бросают в дрожь. Просто садистские скрипты обычно. Но в этот раз я была очень приятно удивлена! П-ев Виктор Ю-ич искренне поддержал меня в сложной ситации, пожелал мне скорейшего решения моей проблемы и поинтересовался, достаточно ли мне будет 2 дня, чтобы найти необходимую сумму и войтив график. Ну ведь совсем другое дело! Конечно с таким банком ценишь партнерские отношения! Да и средства находишь быстрее, когда на позитиве. Благодарю за такое человеческое отношение!
А другим банкам рекомендую хотя бы попробовать такой метод взаимодействия со своими клиентами. Глядишь, меньше людей побегут банкротиться и списывать зачастую не такие уж большие суммы в пику отделам взыскания.
Виктору Ю-чу и банку Русский Стандарт желаю успехов во всех начинаниях и процветания!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Отзыв
В связи с потерей кредитной карты, решил ее перевыпустить. Заказал и подписал карту в приложении, а саму карту пришёл получить в отделение банка 05.11.2024 города Ростова-на-Дону...
Раскрась свою жизнь с премиальной картой Mir Supreme от Банка Русский Стандарт! Мощно, по-русски
Добрый день ! Отзыв от клиента Банка (с 2021 года). 10 сентября 2024 г. мне позвонил специалист Банка - Ирина П. (Ведущий премиальный менеджер ДО "Новосибирск-Региональный...
Отзыв
В банке Русский Стандарт у меня кредитная карта с 2010года. Подошла в отделение банка на улицу Московская 74, города Ростова-на-Дону 02.11.2024 года. Меня приняла на обслуживание Е...
Отзыв
Спасибо большое за консультацию и отмену очередной накопившийся по моей вине неустойки, Виталий Сергеевич очень компетентный в своей работе сотрудник финансового контроля в...
Отзыв Евгении
В городе Ростове-на-Дону пришёл в отделение на Московскую 73 для того чтобы закрыть кредитную карту, которой не пользуюсь лет 10. По ней начисляется то ли годовое обслуживание, то...
Закрытие договора кредитной карты
Добрый день! Обратился в премиум чат для закрытия договора кредитной карты. Сначала навигировали в офис, но я никак не мог туда попасть по причине занятости и командировок...
Наличная карта
Добрый день. Меня зовут Андрей. Клиент банка с 2011года. В банке русский стандарт уже получал кредитную карту Платинум в несколько лет назад. Пришёл в отделение банка 29.10...