В силу обстоятельств образовалась просрочка по карте. Звонки отдела взыскания в таких случаях бросают в дрожь. Просто садистские скрипты обычно. Но в этот раз я была очень приятно удивлена! П-ев Виктор Ю-ич искренне поддержал меня в сложной ситации, пожелал мне скорейшего решения моей проблемы и поинтересовался, достаточно ли мне будет 2 дня, чтобы найти необходимую сумму и войтив график. Ну ведь совсем другое дело! Конечно с таким банком ценишь партнерские отношения! Да и средства находишь быстрее, когда на позитиве. Благодарю за такое человеческое отношение!
А другим банкам рекомендую хотя бы попробовать такой метод взаимодействия со своими клиентами. Глядишь, меньше людей побегут банкротиться и списывать зачастую не такие уж большие суммы в пику отделам взыскания.
Виктору Ю-чу и банку Русский Стандарт желаю успехов во всех начинаниях и процветания!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Отзыв Евгении
В городе Ростове-на-Дону пришёл в отделение на Московскую 73 для того чтобы закрыть кредитную карту, которой не пользуюсь лет 10. По ней начисляется то ли годовое обслуживание, то...
Закрытие договора кредитной карты
Добрый день! Обратился в премиум чат для закрытия договора кредитной карты. Сначала навигировали в офис, но я никак не мог туда попасть по причине занятости и командировок...
Наличная карта
Добрый день. Меня зовут Андрей. Клиент банка с 2011года. В банке русский стандарт уже получал кредитную карту Платинум в несколько лет назад. Пришёл в отделение банка 29.10...
Благодарность Надежде за консультацию
В банке имею кредит на телефон. Приложением банка мне пользоваться было не удобно и непонятно, поэтому все взаимодействие заключалась в моем периодиечском пополнении кредитного...
Хотела выразить благодарность
Хотела бы выразить огромную благодарность Г-ву Виталию И. ! Была просрочка по кредиту и кредитной карте,Виталий позвонил,проконсультировал ,объяснил ситуацию , мы стали работать по...
Спасибо за содействие.
Личным менеджером по телефону был Аскеров Юсиф Исмаил помог разрешению проблем с долгом.Хочу отметить самое важное, в отличие от всех других сотрудников он не требовал от меня...
Благодарность.
Хочу выразить благодарность.Сартакову Роману Алексеевичу.в 2013 году пользовался банком русский стандарт, а именно кредитными картами в связи с тяжёлым финансовым положением не...