Сотрудники якобы закрыли все счета. Но по факту - не закрыли
Месяц назад закрыла (ну я так думала) обслуживание в банке. Не выгодно. Писала тут отзыв, ставила банку 4 исключительно за многолетнее сотрудничество. Прошу удалить тот отзыв и оценку. Сейчас оценка "1".
В офисе 12 мая я чётко сказала, что хочу закрыть все счета и полностью завершить сотрудничество с банком. Мне оператор Михаил на Красноармейской/Буденновского якобы все закрыл и заверил, что через месяц, 13 июня все будет закрыто. 15 июня захожу в ЛК ФНС, чтобы посмотреть, закрыты ли счета. И 2 открыто! Пишу в чате. Дева Алина мне отвечает,что у нее все закрыто, все красиво, предварительно испросив 4 последние цифры счетов, которые я вижу открытыми. Я мало того, что дала 4 цифры, я ей скрин предоставила свежий, где счета видны полностью и статусы "открыт". Далее Алина мне ссылку, где я могу увидеть красоту. Перехожу по ссылке, мне от Алины тут же сообщение "Раз вы не в чате, то до свиданья!" Ну так сама мне ссылку дала, конечно, я перешла. Ссылка мне показала мою закрытую кредитку. К чему это было?!
Возвращаюсь в чат. Алина исчезла, но появился Матвей. Прочел переписку и сообщил, что у меня дебетовка не закрыта. Интересно! Оператор в офисе закрывал-закрывал, да недозакрывал. Но обещал,что все окэ! Дева Алина видела тоже все закрытым. Только ФНС и Матвей видели не все закрытым! И к чему дебетовку мою держать открытой? Чтобы за обслуживание долг копился по 150 рублей в месяц? И чтобы клиент не знал, свято доверяя Михаилам и Алинам? Зачем это?
Здесь спросила, могу ли получить бумагу, что все закрыто? Ну после такой подставы-то. Ответ представителя: можете, за 1300 рэ! А в других банках мне давали бумаги о закрытии. Бесплатно.
Ни в одном банке я с таким бардаком не сталкивалась. Поэтому не жалею, что прекратила с вами сотрудничество.
Н
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Решили проблему с возвратом исполнительного листа
Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и...
Прекрасный сотрудник, которому не все равно
Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было...
Помогли, продавал слитки
Давно хотел слитки продать, пришел на Тверскую в отделение, а там развернули и отправили на Вавилова. Приехал в Субботу в выходной, в завершение рабочего лня. Кассиры Наталья А...
Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь
Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В...
Благодарность за отличную работу сотруднице отделения 1749
Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения 1749 по г. Москве Сбербанка России Ж-ой А. за высококвалифицированную помощь в решении вопроса регистрации доверенности...
Банк пошел на встречу
Вкратце. Подключил Сберпрайм по рекламной акции. Через месяц перевел разовую сумму денег 200 т.р. (безлимит у Сберпрайма 500 т.р.), а с меня все равно списали коммиссию. Оказалось...
Бонусы Спасибо
Сам сервис СберСпасибо неплохой, единственное, что хотелось бы изменить - это процент возврата бонусов на рубли (уж очень мало). Идея с кешбэком меня порадовала, я прям загорелась...