Лояльное отношение к клиентам

18.06.2024 19:18
272
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являлся держателем кредитной карты банка, возникли сложности с погашением задолженности. 20.12 обратился в офис на М.Горького 123 в Ростове-на-Дону, для решения моей проблемы. Ранее мне предлагали по телефону провести реструктуризацию. В банке мне подробно объяснили, что это такое. Я заполнил необходимые документы и подписал новый договор, получил новый график.

Обслуживание в офисе понравилось, сотрудник был приветливый и отзывчивый. Сейчас доплачиваю 2 платежа, и с удовольствием обращусь в офис за справкой.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-06-19T14:04:10+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,51
средняя оценка
32%
решено проблем
1 735
отзыва
1 719
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Рефинансирование автокредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своей историей. В 2022 году оформили кредит а точнее автокредит 03.08.2022. Радовались покупке, пока не произошла не очень благоприятная ситуация... Читать полностью

16.09.2024

Самый лучший офис

Оценка 5

Пришел в отделение 11.09.24 в 13:35 в Новосибирске для оформления цессии, взял талончик пригласили сразу же, процедура долгая и очень сложная, я торопился и попросил ускорить весь... Читать полностью

11.09.2024

Спасибо сотруднику Елене

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить слова благодарности специалисту Челябинского филиала Кредит Европы банка Елене. У меня раньше были карты, в ковид не смогла платить, сделали мне в 2020... Читать полностью

24.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! обратился сегодня в банк для переуступки прав , выкупил автомобиль. Сегодня очень торопился, опаздывал на важную встречу. Очень благодарен сотруднику за 2 окном... Читать полностью

21.06.2024

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день, сегодня обратилась в Кредит Европу банк в Челябинск с вопросом погашения задолженности. Спасибо специалисту Елене, согласовала мне реструктуризацию, чтобы не платить... Читать полностью

21.05.2024

Классный банк

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка, пользуюсь кредитными картами банка. Приехал в отделение узнать о возможности рефенансипования кредитных карт, специалист Елена приняла меня сразу и... Читать полностью

09.05.2024

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день. Выражаю слова благодарности сотрудникам челябинского отделения. Сейчас не очень хорошие времена, возникли проблемы с оплатой кредита, думал уже машину заберут. Приехал... Читать полностью

06.05.2024