Лояльное отношение к клиентам

18.06.2024 19:18
281
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являлся держателем кредитной карты банка, возникли сложности с погашением задолженности. 20.12 обратился в офис на М.Горького 123 в Ростове-на-Дону, для решения моей проблемы. Ранее мне предлагали по телефону провести реструктуризацию. В банке мне подробно объяснили, что это такое. Я заполнил необходимые документы и подписал новый договор, получил новый график.

Обслуживание в офисе понравилось, сотрудник был приветливый и отзывчивый. Сейчас доплачиваю 2 платежа, и с удовольствием обращусь в офис за справкой.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-06-19T14:04:10+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,59
средняя оценка
35%
решено проблем
2 616
отзыва
2 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Провели реструктуризацию

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обращалась в Челябинский филиал для решения вопроса по задолженности, пошли пени и штрафы. Попала к специалисту Елене, она сказала, что можно согласовать... Читать полностью

22.11.2024

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотрудникам банка отделения Пражское. Давно являюсь клиентом данного банка, пользовалась кредитной картой, на данный момент есть... Читать полностью

16.11.2024

Банк помог в трудной ситуации

Оценка 5

 . Добрый день, сегодня обратилась в офис банка "Кредит Европа банк", в. Г. Челябинск, ул. Карла Маркса 73. Большая благодарность сотрудникам банка, что помогли решить вопрос с... Читать полностью

15.11.2024

Реструктуризацию

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о Европе банке. Я оформила автокредит, не смогла платить, обратилась в банк, чтобы решить вопрос. Специалист предложила рассмотреть вариант... Читать полностью

06.11.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. У меня в данном банке есть кредит, мне позвонили сотрудники банка и предложили сделать реструктуризацию моего кредита, я согласился. Мне сказали что я могу выбрать... Читать полностью

06.11.2024

Закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. 01.11 я обратился в банк на улице Максима Горького д. 164 , взяв талон меня вызвал специалист Татьяна. Мой вопрос был связан с закрытие кредита. Сотрудник помог... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность

Оценка 5

У меня оформлен кредит,но у меня сократились доходы и мне стало тяжело оплачивать ежемесячный платеж. Обратился в отделение на Фрунзе и сотрудник предложила мне... Читать полностью

31.10.2024