Постоянный прозвон с Почта-банка

19.06.2024 08:52
506
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте, мне уже неделю названивает сотрудник Почта банка и предлагает кредит. Звонит с разных номеров Билайна, мне уже надоело блокировать номера. Он звонит мне в выходные, он звонит мне вечером, он звонит мне утром. Я не клиент банка. Я просто забрал посылку на почте. Ваш банк вообще адекватный? У таких брать кредит себе дороже, достанете даже в морге
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-03T20:08:14+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2024-06-20T19:43:53+03:00
Уважаемый User-385118493436! Спасибо, что делитесь обратной связью. После получения данного отзыва нами была проведена тщательная проверка, в ходе которой удалось установить, что между Вами и Банком был заключен договор "Мультиподпись" от 16.06.2023 г. "Мультиподпись" - это инструмент взаимодействия Клиента между Почтой и Банком, который позволяет в электронном формате подписывать документы о получении услуг от Почты России и Почта Банка в упрощенном формате с использованием СМС-кодов. Также хотим обратить Ваше внимание, что при подписании документов об открытии договора Клиент соглашается на направление ему информации, включая информацию рекламного характера об услугах Банка и/или партнеров Банка, на предоставленный им номер мобильного телефона. К сожалению, провести проверку в отношении сотрудника, который оформил данный договор, не представляется возможным в связи с давностью событий. Вместе с тем мы понимаем, что решение данного вопроса для Вас крайне важно, поэтому мы исключили Ваш номер телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях от Банка. Более звонки не будут поступать на Ваш номер телефона. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если Вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Евгения, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,68
средняя оценка
36%
решено проблем
4 613
отзыва
4 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Благодарность.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. Так случилось, что из-за некомпетентности сотрудника и моей невнимательности, при... Читать полностью

26.11.2024

Рекламные звонки

Оценка 5

Подключился к Почта-банку в сентябре в почтовом отделении. Это была фактически навязанная услуга, но я согласился. После подключения начались бесконечные звонки и смс о супер... Читать полностью

20.11.2024

Спам звонки

Оценка 5

Я никогда не была клиентом Вашего Банка. Я не давала согласие на рекламу. Прекратите мне звонить каждый день с предложениеми! Мне не интересны Ваши продукты и Ваши услуги!удалите... Читать полностью

20.11.2024

Звонки с предложением кредитных продуктов

Оценка 5

Несколько раз в день на протяжении всей недели звонит голосовой робот банка с навязчивым предложением кредитного продукта. Опции отказаться от предложения нет, трата времени при... Читать полностью

17.11.2024

Пришла смс от Почта банка (я не являюсь их клиентом)

Оценка 5

Пришло сообщение : LYaYSAN S., po vashey zayavke trebuetsya utochnit informatsiyu. Obratites v blizhayshee k vam otdelenie Pochta Banka: pochtabank.ru/map при этом клиентом... Читать полностью

24.10.2024

Оформили электронную подпись

Оценка 4

23 октября 2024г в отделении Почта России г.Кыштыма Челябинской области отделения 456873 в 12-29 при отправке заказных писем, спросила можно ли получать и отправлять письма через... Читать полностью

23.10.2024

СПАМ рассылки и звонки

Оценка 5

С данным банком у меня нет никаких договорных отношений - никаких карт, счетов, кредитов и т.п. Но при этом поступают звонки и СМС на тему "выгодного" предложения. Звонит всегда... Читать полностью

19.10.2024