Постоянный прозвон с Почта-банка

19.06.2024 08:52
497
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте, мне уже неделю названивает сотрудник Почта банка и предлагает кредит. Звонит с разных номеров Билайна, мне уже надоело блокировать номера. Он звонит мне в выходные, он звонит мне вечером, он звонит мне утром. Я не клиент банка. Я просто забрал посылку на почте. Ваш банк вообще адекватный? У таких брать кредит себе дороже, достанете даже в морге
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-03T20:08:14+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2024-06-20T19:43:53+03:00
Уважаемый User-385118493436! Спасибо, что делитесь обратной связью. После получения данного отзыва нами была проведена тщательная проверка, в ходе которой удалось установить, что между Вами и Банком был заключен договор "Мультиподпись" от 16.06.2023 г. "Мультиподпись" - это инструмент взаимодействия Клиента между Почтой и Банком, который позволяет в электронном формате подписывать документы о получении услуг от Почты России и Почта Банка в упрощенном формате с использованием СМС-кодов. Также хотим обратить Ваше внимание, что при подписании документов об открытии договора Клиент соглашается на направление ему информации, включая информацию рекламного характера об услугах Банка и/или партнеров Банка, на предоставленный им номер мобильного телефона. К сожалению, провести проверку в отношении сотрудника, который оформил данный договор, не представляется возможным в связи с давностью событий. Вместе с тем мы понимаем, что решение данного вопроса для Вас крайне важно, поэтому мы исключили Ваш номер телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях от Банка. Более звонки не будут поступать на Ваш номер телефона. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если Вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Евгения, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 067
отзыва
4 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Пришла смс от Почта банка (я не являюсь их клиентом)

Оценка 5

Пришло сообщение : LYaYSAN S., po vashey zayavke trebuetsya utochnit informatsiyu. Obratites v blizhayshee k vam otdelenie Pochta Banka: pochtabank.ru/map при этом клиентом... Читать полностью

24.10.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Эээ алло это Александр! Это почта банк, мы подготовили для вас предложение...... как же замучили звонки от вашего банка с разных номеров по десять раз за день в любое время дня и... Читать полностью

15.10.2024

Закрытие кредитных обязательств в связи с гибелью супруга-участника сво

Оценка 5

Я благодарна ПАО "Почта банк" за соблюдение условий ФЗ о списании долгов (кредитных обязательств) в связи с гибелью ближнего родственника - участника сво. Мой супруг погиб в ходе... Читать полностью

14.10.2024

Звонки с рекламой

Оценка 5

Добрый день. Если вы мне будете продолжать звонить по 5 раз на день, с предложениями своими услугами, при чем с разных номеров, будем привлекать вас по части 1 статьи 18... Читать полностью

05.10.2024

Бесконечные обзвоны

Оценка 5

Один раз открыл вклад в данном банке на небольшой срок. уже как 2 года забрал деньги и не пользуюсь услугами. Однако каждый день по несколько раз мне звонят спамеры от данного... Читать полностью

04.10.2024

Пополнение

Оценка 4

31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня... Читать полностью

01.10.2024

Постоянная назойливая бесполезная реклама

Оценка 5

Настойчиво прошу исключить мой номер из сервисов по информированию о предложениях банка. Поступают еженедельные звонки, на которые приходится тратить время. Счетов в вашем банке на... Читать полностью

24.09.2024