Постоянный прозвон с Почта-банка

19.06.2024 08:52
508
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте, мне уже неделю названивает сотрудник Почта банка и предлагает кредит. Звонит с разных номеров Билайна, мне уже надоело блокировать номера. Он звонит мне в выходные, он звонит мне вечером, он звонит мне утром. Я не клиент банка. Я просто забрал посылку на почте. Ваш банк вообще адекватный? У таких брать кредит себе дороже, достанете даже в морге
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-03T20:08:14+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2024-06-20T19:43:53+03:00
Уважаемый User-385118493436! Спасибо, что делитесь обратной связью. После получения данного отзыва нами была проведена тщательная проверка, в ходе которой удалось установить, что между Вами и Банком был заключен договор "Мультиподпись" от 16.06.2023 г. "Мультиподпись" - это инструмент взаимодействия Клиента между Почтой и Банком, который позволяет в электронном формате подписывать документы о получении услуг от Почты России и Почта Банка в упрощенном формате с использованием СМС-кодов. Также хотим обратить Ваше внимание, что при подписании документов об открытии договора Клиент соглашается на направление ему информации, включая информацию рекламного характера об услугах Банка и/или партнеров Банка, на предоставленный им номер мобильного телефона. К сожалению, провести проверку в отношении сотрудника, который оформил данный договор, не представляется возможным в связи с давностью событий. Вместе с тем мы понимаем, что решение данного вопроса для Вас крайне важно, поэтому мы исключили Ваш номер телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях от Банка. Более звонки не будут поступать на Ваш номер телефона. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если Вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Евгения, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,68
средняя оценка
35%
решено проблем
4 747
отзыва
4 732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Благодарю, Кристина, за помощь!

Оценка 5

26.12.2024 в 10:28 утра я пришёл в отделение Почты России 420078 забирать посылку из AliExpress.  У сотрудников начались сложности с считыванием штрихкода из сайта AliExpress, в... Читать полностью

27.12.2024

Пришла получить посылку, а стала клиентом "Почта Банка"

Оценка 4

Здравствуйте! 9 декабря 2024 года пришла забирать посылку в отделениеи 305009, г. Курск, ул. Дубровинского 1, с сервиса Авито-доставка. Хотела уже уходить, оператор предложила... Читать полностью

17.12.2024

Вы дали один из самых крутых ответов на мой отзыв

Оценка 5

В сентябре 2024 г. я оформил дебетовую карту "Моя карта" для участия в акции "15% кэшбэк на супермаркеты" (макс.1000 баллов/мес).30.09.2024 г. потратил 6 500,00 руб, за что мне... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. Так случилось, что из-за некомпетентности сотрудника и моей невнимательности, при... Читать полностью

26.11.2024

Одобрен кредит без заявки

Оценка 5

Добрый день. Приходит СМС с текстом:......, Ваша заявка на 300 000р. предварительно одобрена! Для получения денежных средств обратитесь в любое отделение Почта Банка pochtabank.ru... Читать полностью

26.11.2024

Рекламные звонки

Оценка 5

Подключился к Почта-банку в сентябре в почтовом отделении. Это была фактически навязанная услуга, но я согласился. После подключения начались бесконечные звонки и смс о супер... Читать полностью

20.11.2024

Спам звонки

Оценка 5

Я никогда не была клиентом Вашего Банка. Я не давала согласие на рекламу. Прекратите мне звонить каждый день с предложениеми! Мне не интересны Ваши продукты и Ваши услуги!удалите... Читать полностью

20.11.2024