Худший банк для ИП

19.06.2024 09:30
142
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
6 июня на выездной встрече были подписаны документы по открытию счета ИП. Сотрудник банка сказал, что со мной свяжутся в течении суток - счет откроют и расскажут о приложении, еще раз о тарифах и т.д. На календаре 17 июня! со мной до сих пор никто не связался. Звоню на номер 1000 - там извиняются, принимают заявку и обещают, что край до конца дня 18 июня вопрос решится и мне позвонят. И вот уже 19 июня - конечно же звонка нет. Звоню снова на номер 1000 прошу аннулировать мою заявку на открытие расчетного счета для ИП, т.к. при таком отношении к клиенту и скорости решения вопросов, работать с данным банком я не буду. Внятного ответа, что с моей заявкой и извинений конечно же нет. И главное, чтобы эту заявку закрыть (я уже не говорю о расчетном счете - есть он или нет так и осталось загадкой) - мне нужно лично ехать в офис банка и тратить свое время! Уважаемые сотрудники ВТБ - для меня это нонсенс открывать расчетный счет 2 недели! В другом банке после моего звонка мы встретились в течении часа, и в течении последующего часа у меня уже был открыт расчетный счет с данными для входа в систему. Итого прошло 2 часа, хотя вы в течении и двух недель решить вопрос не можете.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-03T17:08:47+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 08.08.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ВТБ
ВТБ
2024-06-20T15:36:10+03:00
Добрый день! Для проверки информации по отзыву просим уточнить: - полное наименование организации; - ИНН; - ваши полномочия. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 11580007». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 859
отзыва
23 597
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Биометрия

Оценка 5

26.12 Мне было необходимо обратиться в офис банка ВТБ в г. Североморске, ул. Сафонова 10 по вопросу регистрации в биометрической системе и подтверждения учетной записи. Как всегда... Читать полностью

23.01.2024

Работа сотрудника колл-центра

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику колл-центра Владиславу (номер 91292), который не остался равнодушным к моему вопросу и сделал всё, чтобы решить мою проблему. Обращалась и в... Читать полностью

28.11.2023

Прекрасный сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность руководству ВТБ банка по Люблинской 163 в Марьино. Я понимаю что так тепло и по-домашнему хорошо в банке может быть только при правильном... Читать полностью

15.02.2023

Перевод

Оценка 4

С 2019 года являемся клиентами ВТБ. Сервис в целом нравится, обслуживание в офисе проходило всегда оперативно, к клиенту всегда было внимательное отношение. В этом году наш офис ДО... Читать полностью

11.11.2022

Работа сотрудника

Оценка 5

Хочется отметить великолепную работу С-ой Полины П-ны. Очень редко встретишь в отделении сотрудника, который действительно хочет тебе помочь. Полина проявила себя как высоко... Читать полностью

02.09.2022

Обслуживание юридических лиц

Оценка 5

В  августе этого года обратился в офис банка для закрытия расчётного счёта. Сотрудник В-ва О.А доброжелательно отнеслась к данному моменту. Уточнила причину закрытия, пытаясь... Читать полностью

24.08.2022

Спасибо главному специалисту

Оценка 5

Благодарю главного специалиста Анастасию М. Ш-ву за чрезвычайно ответственный подход к своей работе, за ясное понимание задачи, быстроту и чёткость решения её. Только профессионал... Читать полностью

28.07.2022