Отвратительный банк

19.06.2024 17:46
890
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Брал автокредит, с момента получения сложилось плохое впечатление, на этапе получения кредита уже одобренной заявки банк говорит что нужно каско хотя одобрили без него, пришлось покупать каско, навязали карту авто помощник на 49000, позвонил на горячую линию, ответели что мне нужно отправить письмо по их юридическому адресу с заявлением на расторжение этой карты, и сказали что с момента отправки в течение 7 рабочих дней деньги вернут , отправил заказным письмом они три дня его не забирали, потом наконец получили, потом другой специалист сказал что 7 дней с момента получения письма, третий сказал что с момента рассмотрения обращения , 4 сказал что с момента регистрации заявления, все сроки прошли а они мне теперь говорят ожидайте ведутся работы сколько они будут вместить неизвестно уже месяц прошел ппроценты на Эту сумму начисляются каждый день !!!! отключил уведомления по рекомендации робота в чате , а сумма 199 все висит в платеже звоню спрашиваю они говорят что я Не до конца отключил ее что за бред, отключили но за этот месяц все таки надо заплатить хотя в день выдачи его отключил, в общем не связываетесь с этим банком очень и очень отвратильный банк, одобрили под 19 процентов, а оказывается что они с 3 года а первые 3 года 24 процента ну короче не связывайтесь, опять по новой продлили сроки новое обращение караул!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-07-02T15:05:48+03:00
Уважаемый Альберт, спасибо за Ваш отзыв. Я провела проверку по изложенной Вами ситуации и хочу уточнить следующее. Комиссия за выпуск дебетовой карты с информационно-юридическим сервисом «Автопомощник» в размере 49 000,00 руб. возвращена 02.07.2024 на счет договора №*4228. Надеюсь, что смогла помочь. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 909
отзыва
1 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты