Банк не доначислил мили и после повторного обращения так же не решил проблему
Добрый день. Открыла дебетовую карту в Альфа Банке в Декабре 2023 года по акции 20% миль в Декабре.
Забронировала в Декабре 2 перелета по этой акции. В итоге спустя месяц после осуществленных перелетов - пришло ровно в 2 раза меньше миль
Не 20% на 10%.
Написала в поддержу Альфа Тревел - сказали обращаться в банк. Обратилась в банк - отправили писать заявления. Ответили на оба заявления что начислили 10%, не решив мою проблему никаким образом.
Прикрепляю ссылку на правила Акции с сайта Альфа Банка: https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/84/74/1007/rules_20per_travel_v1.pdf
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Проконсультировали
Здравствуйте. 25 января 2025 года 9:45 обратился в онлайн чат в мобильном приложение Альфа банка. Меня интересовал вопрос о программе долгосрочных сбережений. Только эту информацию...
А как там с вкладом дела
20.01.2025 в 14:12 я написала в чат поддержки по поводоу своего вклада Альфа-максимальный ,для того что бы узнать как вообще с ним сейчас дела и уточнить условия на данные момент...
Спасибо за помощь
Хотел оформит кредитную карту с годом без процентов за покупки в первый месяц, но не понимал, а дается ли год без процентов на снятие наличных в первый месяц, решил написать в чат...
Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка
Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте...
Объяснили, когда я получу вознаграждение за приведённого друга
12 января в 11:18 написал в поддержку банка чтобы узнать, когда мне придёт вознаграждение за приведённого друга. Я объяснил ситуацию: - "Друг забрал карту и оплатил с неё покупку...
Консультация по отклоненной в целях безопасности операции
Оплата через СБП была отклонена банком в целях безопасности. Обратился в чат 30.09.2024 с просьбой пояснить, по какой причине отклонена операция, направил скриншот. Оператор...
Понятно объяснили условия акции
28 ноября по моей ссылке друг открыл дебетовую карту и стал клиентом банка, но бонусных денег ни я, ни други не увидели. Я сразу обратился в поддержку банка со своим вопросом и...