Повышение ставки

21.06.2024 02:37
2356
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Год назад взяли с мужем ипотеку под строительство дома. Согласно ипотечного договора, в течение 12 месяцев мы должны были продлить страхование жизни и здоровья, а также зарегистрировать дом, что мы и сделали. Все документы разместили в личном кабинете. Вчера зашли в ЛК и ужаснулись повышенной ставке, вместо 7,3% стало 12%, соответственно увеличился ежемесячный платеж. Мы сразу же позвонили в банк, на что нам сказали "Вы поздно предоставили документ о том, что зарегистрировали дом", хотя повторюсь, все было подано в срок! На что сотрудница банка сказала: "ну надо было еще заранее подать". То есть из-за того, что банк долго проверял документы, с которыми оказалось все в порядке нам с мужем теперь предлагают увеличенную ставку? В ипотечном договоре нет ни одного пункта о "надо было еще заранее". Завтра подходит дата списания ежемесячного платежа, банк не дает никакого ответа.

Сбербанк
Сбербанк
2024-06-23T15:41:54+03:00
Здравствуйте! Коллеги вам звонили и сообщили о решении. Банк принял документы и восстановил первоначальную ставку по ипотеке. С уважением, Мария Александрова Сбер
puser-90286368719
2024-07-25T15:52:37+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
18 286
отзыва
17 532
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Ипотека сбербанк домклик последний транш

Оценка 5

я строю дом по ипотеке от сбербанка , выдаче денег траншами на каждый этап строительства , сейчас последний этап , это внутрення отделка , я уже 20 дней загружаю информацию и... Читать полностью

13.09.2024

Отличное сопровождение ипотеки

Оценка 5

Менеджер Сбербанка М-на Екатерина А. приветливая, вежливая, компетентная сотрудница отдела ипотечного кредитования. Терпеливо помогла в проведении онлайн сделки ипотечного... Читать полностью

28.08.2024

Быстро и удобно - оформление сделки с недвижимостью в ДомКлик

Оценка 5

Очень доволен, что воспользовались услугами ипотечного отдела Сбера (ДомКлик) в отделении Санкт-Петербург, Думская улица, д.1-3 - для оформления сделки с загородным объектом... Читать полностью

25.08.2024

Очень помогли, внимательные и понимающие сотрудники!

Оценка 5

Являюсь заёмщиком по ипотечному договору, по ряду объективных причин возникла необходимоть продления срока предоставления документов подтверждения целевого использования денежных... Читать полностью

07.08.2024

Отзыв об ипотеке

Оценка 5

Решили взять ипотеку, в сбере очень удобно - есть прилодение дом клик, в котором можно посмотреть и подобрать недвижимость, а также подать заявку на ипотеку не посещая офиса... Читать полностью

19.07.2024

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Добрый день! 29 июня у меня была назначена сделка по ипотеке, в офисе банка, город Ногинск, ул 3-го Интернационала д. 113. Меня записали на сделку онлайн, через приложение. Я... Читать полностью

09.07.2024

Клиентоориентированность, быстрота, качество обслуживания

Оценка 5

Обращались в отделение банка Сбербанк в г.Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина 3а, оформляли семейную ипотеку. хочу выразить большую благодарность сотрудникам, которые помогли нам... Читать полностью

07.07.2024