Отвратительное обслуживание юр лиц

21.06.2024 09:39
390
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В нашей компании произошла абсолютно штатная ситуация - смена директора. У нас есть расчётный счёт в озон банке, вс документы о смене директора были поданы. На расчётнлм счету имеются деньги. Всё операции по счету заблокировали, как только мы подали документы, обычная практика, и вот уже 5 дней нас кормят ответами что ваше объявление в работе у профильного отдела. Никаких сроков никто не называет. В чем проблема, это чисто технический вопрос, привязать расчётный счёт к аккаунту нового директора. У других банков вопрос смены директора занимает ну максимум до трёх дней, а на практике не более суток. Если банк не может нормально обслуживать юр лиц, зачем берётся. Такого не профессионального отношения ни в одном банке не встречали. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-05T15:18:36+03:00
По правилам Народного рейтинга (п.3.10.2) мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить свою историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-06-21T12:15:43+03:00
Здравствуйте. Мы не смогли вас идентифицировать по данным, указанным в отзыве. Если наша помощь актуальна, напишите на bank_social@ozon.ru ваш номер телефона, привязанный к счёту в Озон банке, ФИО с датой рождения, ИНН и приложите ссылку на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,06
средняя оценка
22%
решено проблем
21 439
отзыва
21 095
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Чат в онлайн бизнес ООО "ОЗОН Банк"

Оценка 5

Был вопрос по оплате счёта контрагенту, деньги со счёта ИП списаны, но сам платёжный документ в обработке. На что был получен конструктивный ответ от оператора чата. Ответили четко... Читать полностью

12.12.2024

Спасибо банку Озон за быструю поддержку и услуги

Оценка 5

14 ноября 2024 года обратился в банк Озон для открытия счета, для ведения бизнеса на торговых площадках. Обратился в онлайн-чате, отвечали быстро и четко, стразу помогли... Читать полностью

05.12.2024

Как удержать клиента

Оценка 5

У меня несколько бизнесов, один из них был торговля на ОЗОН и выручку с этой площадки переводила на ОЗО банк - было удобн, пониженный % за досрочный вывод, всё меня устраивало... Читать полностью

23.01.2024

Помощь в подключении тарифа PRO

Оценка 5

Благодарю коллектив OZON банк в оперативной помощи по решению вопроса подключения PRO тарифа со скидкой до 01.03.2024. Являюсь действующим продавцом на OZON, в рамках акции... Читать полностью

15.12.2023