После погашения кредита банк не вносит информацию в НБКИ

21.06.2024 12:49
764
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • 08.05.2024 погасил кредит.
  • 27.05.2024 в чате приложения уточнил отправили ли они информацию в НБКИ и меня заверили что информация передана.
  • 06.06.2024 составил обращения CPL0000024959974 с просьбой передать корректную информацию в НБКИ обещали ответить до 18.06.2024.
  •  С 18.06.2024 мне расказывают скаски что они староются изо всех сил, но что-то им мешает.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-06-26T15:54:41+03:00
Здравствуйте! 21 июня отправили в БКИ сведения о закрытии кредита. Сейчас проверяем отчеты из кредитной истории, информация в которых вызвала у вас вопросы. 27 мая специалист в чате написал сроки, в которые передаем сведения в БКИ. Так как на тот момент кредит уже был закрыт, сотрудник ответил, что информацию передали. Обращение от 6 июня еще в работе. К сожалению, процесс небыстрый. Простите, что не отправили информацию вовремя и заставляем долго ждать. Мурашкин Александр Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,52
средняя оценка
20%
решено проблем
1 113
отзыва
1 085
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021