Безобразие ! Ужасное обслуживание ! Обман !

21.06.2024 13:50
840
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

помогите пожалуйста!

прекратить безобразие , у меня кредитная карта в этом банке на сумму 9999 рублей , все платежи внесены в срок , но на днях я узнаю , что у меня просрочка , хотя я вносила денежную сумму и в настоящее время на карте сумма : 11000 рублей ! Но все три дня , звоню , бросают трубку , пишу - не отвечают !

из одного разговора поняла , что якобы числится арест - Это на кредитной карте с змеиными средами ! Сколько не билась с просьбой прислать документ по которому якобы обременена кредитная карта - не высылают и не нвзывают номер документа , приставы или каким органом выдано ! Тайна !

написала заявление на закрытие карты и расторжение договора - ответа нет !

все это время в личном кабинете моргает красным - просрочка ! Хотя все суммы отражены !

сегодня получила выписку в электронной форме о наличии задолженности : 12000 рублей - это что то !

откала задолженность 12000 и ведь данные данные могут отправляться в БКИ и испортить мою кредитную историю !

я ведь даже не могу подать иск в суд , так как нет отказа в совершении действия , придется формировать иск по результатам переписки  

бегите из этого банка , никому не посоветую !!

нервы на пределе уже неделю !

прОшу обратить внимание на мой крик о помощи и дать ответ на мою почту : 9****97@mail.ru

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-05T14:39:04+03:00
Оценка зачтена за качество обслуживания.
Свой Банк
Свой Банк
2024-06-21T17:45:10+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что обслуживание в Банке оставило негативное впечатление. Мы уже изучаем сложившуюся ситуацию и обязательно вернемся к вам с обратной связью. В случае возникновения вопросов вы также можете обратиться по номеру 8 800 101-03-03.

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,99
средняя оценка
12%
решено проблем
831
отзыв
829
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Кредитная карта Свой банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о моем опыте приобретения продукта (кредитная карта) банка "Свой банк".  14.11.24г. я по ссылке блогера заказал кредитную карту "Своя кредитка... Читать полностью

16.11.2024

Кешбек по кредитной карте

Оценка 5

Отличная и скоростная поддержка в Свой банк!!!Задал вопрос о кешбеке по кредитной карте,оказалось он есть!)А я и не знал😢 и довольно не плохой при выполнении определённых условий... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо поддержке за помощь, ответили быстро и все по-человечески объяснили

Оценка 4

С оформлением кредитки от Свой банк всё прошло нормально. Я все сделал через их сайт и когда пришло одобрение сразу же скачал приложение. С установкой проблем не было, а вот войти... Читать полностью

03.11.2024

Кредитка 120 дней - кешбек по карте

Оценка 4

Получила в сентябре 2024 года кредитку 120 дней от Своего Банка. Как раз в этот момент банк запустил кешбек по своим картам (и кредитным и дебетовым). Я пенсионерка и с банками... Читать полностью

01.11.2024

Про кредитную карту

Оценка 5

интеросовала кредитка, с доступным одобрением и хорошими условиями,знакомые посоветовали кредитку свой банк, так как уже получали у них ,все норм,все понравилось,сотрудник Банка... Читать полностью

30.10.2024

Поддержка сработала на отлично

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта от Свой банк, а сейчас решил взять и кредитку. Понравилось, что в обоих случаях карту доставил курьер, то есть никуда ездить не пришлось. Кредитку... Читать полностью

28.10.2024

Мне понравилось

Оценка 5

Увидела на одном сайте рекламу Своя кредитка от СВой банк. Я с этим банком раньше не была знакома. Но мне понравилось, что кредитка с большим льготным периодом и выпуск бесплатный... Читать полностью

27.10.2024