"Отдыхайте в бизнес-залах бесплатно" от неспешного Ак-Барса

21.06.2024 15:33
573
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Продолжаю наслаждаться неторопливостью этого банка) Вот решил получить бесплатную услугу, которая входит в состав их так-называемой "коробки". У меня оформлена "То, что хочется", к которой сайт банка обещает 6 беслатных проходов в бизнес-зал (до 4 в месяц). Решил воспользоваться. Итак последовательность событий:
1) 9.05 получил предложение воспользоваться со ссылкой на страничку сайта, без конкретики.

2) 20.05 обратился в чат, попросил код активации. оператор сообщила, что код должен был быть выслан мне СМС-сообщением, но раз в сообщении его нет - регистрируют обращение (срок рассмотрения от 2 до 30 календарных дней). в этот же день обращение зарегистрировано под номером 29199
3) 3.06, 11.06 и 20.06 я получал СМС "мы работаем, нам нужно больше времени"

4) сегодня 21.06, очевидно что прошло 30 (а на самом деле 31) календарный день. Поинтресовался судьбой в чате. Ответ волшебный "срок рассмотрения еще не истек". На мой вопрос "а когда же он по вашему истечет" получил очередной перл "вопрос очень важный, пожалуйста ожидайте".

Я уже понимаю, что никаких проходок от этого ббббббббанка я в ближайшей перспективе не увижу (не очень огорчен, так как есть нормальные премиумы). Но блин, насколько же это не похоже на настоящий банк... кончится депо и пока-пока медленный банк, регулярно обманывающий своих клиентов..

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-22T11:23:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.
iechechik
2024-06-25T16:29:15+03:00
Обращение на банки.ру работает. Прошло всего то 35 дней с моего обращения как мне позвонил менеджер банка и сообщил, что проходки выдаются только в случае открытия премиальной карты.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,73
средняя оценка
11%
решено проблем
1 578
отзыва
1 298
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Консультация по кешбеку

Оценка 5

 12 декабря 2024 обратилась на " Горячую линию " банка. Был вопрос по начислению кэшбек бонусов. Получила подробную пошаговую инструкциюю. Благодарна оператору Надежде за... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность при выдаче карты

Оценка 5

Сегодня получил карту Акбарс банка в отделение в Нижнем Новгороде по адресу Алексеевская 8/15. Заказал ее для того, чтобы открыть доходный счет с повышенными процентами. Сотрудник... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность. Гариповой Лилия помогла разобраться в двух вопросах : 1. Какие деньги на заблокированный карте, помогла перевести деньги на другую карту закрыла старый счёт. 2. Разьяснила более подробно по коробке.

Оценка 5

Благодарность. Гариповой Лилия помогла разобраться в двух вопросах : 1. Какие деньги на заблокированный карте, помогла перевести деньги на другую карту закрыла старый счёт. 2... Читать полностью

10.12.2024

Оформление карты

Оценка 5

Обратился в офис Банка по адресу г. болгар ул. Шаронова д. 17 для оформления дебетовой карты Сотрудник Юлия помогла мне с ее подбором Рассказала о всех ее плюсах  О кэшбэк и... Читать полностью

09.12.2024

Благодарность за хорошее обслуживание

Оценка 5

26 ноября 2024 г. посетила филиал АкБарс банка в г.Бавлы по ул.Ленина. Решила сразу три вопроса: закрыла карту, которой уже давно не пользовалась, открыла новую Карту жителя... Читать полностью

07.12.2024

Премиальная карта

Оценка 5

15 ноября 2024 обращалась в офис банка по адресу : Ямашева д.76 в Ак Барс Банк за выпуском и получением дебетовой карты , мне быстро выпустили карту и обслужили быстро и... Читать полностью

05.12.2024

Кэшбэк рубли

Оценка 5

Добрый день, 5 декабря 2024 г. обратилась ДО "Рыбнослободский 1" в кассу 2 по поводу того, что у меня в онлайн не видно кэшбэк рубли. Специалист Щербакова Ирина Александровна... Читать полностью

05.12.2024