"Отдыхайте в бизнес-залах бесплатно" от неспешного Ак-Барса

21.06.2024 15:33
534
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Продолжаю наслаждаться неторопливостью этого банка) Вот решил получить бесплатную услугу, которая входит в состав их так-называемой "коробки". У меня оформлена "То, что хочется", к которой сайт банка обещает 6 беслатных проходов в бизнес-зал (до 4 в месяц). Решил воспользоваться. Итак последовательность событий:
1) 9.05 получил предложение воспользоваться со ссылкой на страничку сайта, без конкретики.

2) 20.05 обратился в чат, попросил код активации. оператор сообщила, что код должен был быть выслан мне СМС-сообщением, но раз в сообщении его нет - регистрируют обращение (срок рассмотрения от 2 до 30 календарных дней). в этот же день обращение зарегистрировано под номером 29199
3) 3.06, 11.06 и 20.06 я получал СМС "мы работаем, нам нужно больше времени"

4) сегодня 21.06, очевидно что прошло 30 (а на самом деле 31) календарный день. Поинтресовался судьбой в чате. Ответ волшебный "срок рассмотрения еще не истек". На мой вопрос "а когда же он по вашему истечет" получил очередной перл "вопрос очень важный, пожалуйста ожидайте".

Я уже понимаю, что никаких проходок от этого ббббббббанка я в ближайшей перспективе не увижу (не очень огорчен, так как есть нормальные премиумы). Но блин, насколько же это не похоже на настоящий банк... кончится депо и пока-пока медленный банк, регулярно обманывающий своих клиентов..

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-22T11:23:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.
iechechik
2024-06-25T16:29:15+03:00
Обращение на банки.ру работает. Прошло всего то 35 дней с моего обращения как мне позвонил менеджер банка и сообщил, что проходки выдаются только в случае открытия премиальной карты.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,23
средняя оценка
10%
решено проблем
1 174
отзывов
977
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.

Оценка 5

Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу... Читать полностью

20.09.2024

Оформление зп карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту.  Также в офисе помогают... Читать полностью

19.09.2024

Не работает подключение к коробочкам

Оценка 4

Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта... Читать полностью

23.02.2024

Карты и участие в акции банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08... Читать полностью

22.08.2023

Карта Жителя Республики Татарстан

Оценка 5

Хочу выразить признательность сотрудникам Ак Барса за возможность пользоваться конкурентноспособными карточными региональными продуктами.И отдельная благодарность сотрудникам офиса... Читать полностью

07.06.2023

Грамотная консультация

Оценка 5

Я обратился 18.05.2023 в отделения по адресу: г. Санкт-Петербург, Поварской пер., д.2 , по вопросу условий получения мной дебетовой карты. И только благодаря Екатерине П-ай я смог... Читать полностью

22.05.2023

Отличное обслуживание

Оценка 5

30.03.2023 я посетил отделение Аз барс банка по адресу: С-Пб., Поварской пер. дом 2. С целью оформления дебетовой карты «коробочка» и депозита, при оформлении данных финансовых... Читать полностью

30.03.2023