Льготная ипотека

22.06.2024 05:36
281
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отзыв о работе специалиста Банка Дом.РФ - З-вой Зарины.

Общались с Зариной по телефону при проведении сделки по льготной ипотеке. Зарина предоставила подрбную консультацию, отнеслась с пониманиям к волнующим нас вопросам, ответив на них с вовлечением. Возникло ощущение личного общения и непосредственного участия сотрудника. От консультация остались только положительные впечатления. Неотвеченных вопросов не осталось.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-20T05:38:06+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие именно вопросы вы уточняли? 22.07.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-401718524543
2024-07-20T05:38:06+03:00
Добрый день. Были получены ответы на вопросы: - возможности частично досрочного погашения - выбора даты платежа - страхования - получения доступа к приложению Банк Дом РФ - проведения сделки в формате онлайн Ответы полностью меня удовлетворили. Зарине еще раз выражаю мою благодарность. Кроме того, сотрудник после заключения сделки проконтролировал оформление доп.услуги по приемке квартиры. Выяснилось, что с моей стороны была допущена ошибка при оформлении. Получил консультацию по исправлению, а позже Зарина перезвонила и подтвердила, что теперь все правильно и услуга подключена.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-06-24T10:38:56+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас очень важен прямой контакт с клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания. Будем рады нашему сотрудничеству! Мы были бы вам также очень признательны, если расскажете немного подробнее о качестве сервиса в Банке. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,51
средняя оценка
3%
решено проблем
1 227
отзыва
1 211
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Эскроу счёт

Оценка 5

Открывал счет эскроу в Банке Дом.рф 15.04. (время обслуживания 11:00), на входе Азалия помогла вязть талончик, установить приложение и активировать счет эскроу. Ответила на... Читать полностью

15.04.2025

Консультация для дальнейшего обслуживания

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 15 апреля пришла в банк Дом РФ в городе Екатеринбурге. Для налоговой нужна была копия договора ипотеки, специалист Дарья поедоставила мне необходимый документ... Читать полностью

15.04.2025

Смена паспортных данных

Оценка 5

15.04.25г пришли в банк Дом РФ по адресу Декабристов 69. У нас сдесь взята ипотека 2020г, согласно возраста произошла замена паспорта, мы обратились для замены данных в данный офис... Читать полностью

15.04.2025

Открытие эскроу

Оценка 5

14.04.2025 обратилась в отделение на кутузовском проспекте 2/1 к 1а, взяв талон,я подождала буквально несколько минут,и меня пригласила сотрудника Дарья,взяв мой паспорт,она... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность

Оценка 5

11.04.2025 года прошла сделка по ипотеке в городе Уфа Банк Дом.рф. На входе встретил администратор зала Азалия, помогла взять талон. На сделку пригласила Т-ва Гульназ, сделка была... Читать полностью

14.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Хотел бы оставить отзыв о работе сотрудника Банка Дом.рф. Большое спасибо Т-ой Гульназ из города Уфа, которая проводила мою сделку 25.03.2025г. Сделка проходила онлайн, Гульназ... Читать полностью

14.04.2025

Справка по ипотеке

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в офис банка дом.рф в Красноярске 11 апреля 2025 по улице Ленина дом 28. На входе администратор выдала талон и005 и я прошла сразу к менеджеру Олесе и мне... Читать полностью

11.04.2025