Кредит для водителей

Добрый день. Никогда не связывайтесь с Яндекс банком. В декабре 2023 года взял кредит для водителей 120к на год, еженедельный платёж 2260, списывается с Яндекс карты. В целом удобно. Деньги зачисляют по номеру карты на любой банк. Платил без просрочек, никаких проблем. Но самое интересное началось, когда я захотел досрочно погасить кредит в июне 2024 года. Сначала позвонил в поддержу. Уточнил сумму долга, закинул с избытком на карту, говорю списывайте и закрывайте. Списать мы не можем, вы должны закрыть самостоятельно. Начинать давать советы, типа нажмите кнопку Уменьшить платёж (такой кнопки у меня нет по определению, путают со сплитом или чем, хз). Скиньте скриншот. Скидываю. И правда нет такой кнопки. Установите ЯндексПэй, там можно закрыть кредит. Устанавливаю приложение, там нет такого функционала. В итоге кредит не закрыт и это тянется до сих пор. Ощущение, что я первый водитель закрывающий кредит и ранее такого не происходило никогда. Поддержка полный ноль, некомпетентны совсем, как боты читают скрипты.