Уже 2 недели разбираюсь с этим банком! Заблокировали карту, сказали позвонить в ТП, я позвонил, сказали что не могут меня идентифицировать, направили в офис, я спросил нужно ли взять с собой какие-то документы, сказали только паспорт. Пришел в офис, 15 минут ждал ответа от ТП все это время менеджер ждала вместе со мной, после этого передал трубку Менеджеру, он поговорила, сбросила и запросила от меня документы об обосновании операций!!!! Хотя в тп сказали ничего с собой кроме паспорта брать не надо, ладно я подготовился и взял, все предоставил, через 2 дня звонит менеджер и говорит приходить в офис и писать заявление на закрытие счета, деньги в банке отдавать отказались, только перевод по истечению закрытия счета, а это 47 дней!!!!! И у меня вопрос, почему регламент вашего банка противоречит законодательству Российской Федерации??!!!! Статья 859 Гражданского Кодекса. Я требую вернуть мои денежные средства в скорейшем времени! Уже даже приходил в офис и писал обращение, толку - ноль, худший банк который я когда-либо видел!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...
В течение одного дня
26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно...
Не могу осуществить перевыпуск карты неделю
Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала...
Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика
Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос...
Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления
22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С...
Арифметика проста
По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но...