Одобрили реструктуризацию кредитной линии, но уже два месяца банк затягивает ее оформление

24.06.2024 07:37
377
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
24.04.2024 г., я как руководитель ООО обратилась в банк с заявкой на реструктуризацию по ранее полученной кредитной линии (необходимость возникла в связи с падением продаж). Банк реструктуризацию одобрил. После чего я трижды приезжала и подписывала дополнительное соглашение, но все так и стоит на месте и кредит продолжают списывать. В банке меня кормят какими-то обещаниями и утверждают что денежные средства мне вернут (так как допсоглашение подписаны на одну сумму задолженности, но так как уже проходило погашение сумма изменилась). Я не от хорошей сложившейся ситуации запросила у банка реструктуризацию, а у банка видимо цель не помочь, а как раз наоборот! 25.06.2024 г. подходит очередной платеж и банк даже направил мне смс уведомление о предстоящем платеже. Что делать со сложившейся ситуацией, я уже просто не знаю! С момента образования организации обслуживались только в данном банке и все вроде было хорошо, но как говорится начали за здравия и закончили за упокой! Теперь данный банк никогда не посоветую, а наоборот буду отговаривать чтоб люди не попали в такую же ситуацию и не тратили свои нервы! Спасибо Сбербанк, за то что относитись так "хорошо" к клиентам которые вам доверяли!
Сбербанк
Сбербанк
2024-06-26T13:01:19+03:00
Добрый день! Мы все поправили, реструктуризация проведена, излишне уплаченные средства возвращены на счет 25.06.2024. Мы приняли меры, чтобы такие ситуации не повторялись. Извините за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-245918542078
2024-07-02T08:37:06+03:00
Добрый день! Благодарю за оперативное решение возникшей проблемы! Очень надеюсь, что при сотрудничестве с Вашим банком проблем возникать больше не будет, а если и будут то незначительные.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
24 506
отзыва
23 696
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

За страйком - в боулинг! За кредитом на покупку недвижимости - в СБЕР Банк!

Оценка 5

Добрый день !  Наша организация обратилась (через интернет-банк, заявка № 11 от 18.08.2024г.) в СБЕР Банк за кредитом на покупку объекта недвижимости (находящегося в частной... Читать полностью

29.10.2024

Малый бизнес поддерживает Сбербанк и Фонд поддержки МСП

Оценка 5

Добрый день! Наша организация (субъект МСП) обратилась в Сбербанк за продуктом - "Возобновляемый кредитный лимит на текущие расходы бизнеса (на 2 года)". Заявка была направлена... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024

Не меняйте свои планы! Сбербанк поможет!

Оценка 5

Добрый день ! От всей души благодарю Сбербанк за то, что он "всегда рядом", за лёгкость в решении необходимых вопросов, за понимание и лояльность, проявленную к своим клиентам... Читать полностью

03.04.2024

Легко, быстро, профессионально

Оценка 5

Наша компания обратилась в Сбербанк с целью кредитования. Клиентский менеджер Л-ев Степан А. очень подробно объяснил все условия, ответил на все вопросы. Был всегда на связи. Не... Читать полностью

27.03.2024