Не стоит заводить тут счет!

25.06.2024 12:54
615
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В конце мая завели счет в данном банке и очень пожалели!

1. Проблема возникла сразу при списании комиссии, списали за май, потом в начале июня, при том что сотрудники в офисе заверили что комиссия списывается однокрвтно в конце месяца!

Вроде мелочь, а осадок остался.

2. При заведении зарплатного проекта карту пришлось получать в офисе банка минут 40, отстоять очередь к оператору, потом очередь в кассу чтобы получить пин код! Но самое феерично никто ни сказал, что личный кабинет работать не будет, будет работать только карта и его нужно тоже открывать в отделении! Пришлось обращаться в банк повторно!

3. Самое феерично произошло сегодня, в 12 часов пришел смс что доступ в онлайн банк заблокирован! Без объяснения причин! пришло СМС "Причина блокировки Сервис ИК+МБ", при этом ни на горячей линии ни в офисе в чем причина сказать не могут! Работа парализована!

УЖААС!!!

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-25T18:05:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. По первому пункту поясняем, что Вы открыли расчетный счет организации 30.05.2024. В этот же день пополнили счет и согласно Тарифам Банка и тарифному плану была списана комиссия в размере 625 рублей за обслуживание и ведение счета за май месяц (тарифный план расчетный эконом). Далее 03.06.2024 года со счета была списана комиссия за ведение счета согласно тарифному плану за июнь месяц в размере 1250 рублей. Нарушений со стороны Банка нет. По второму пункту было ранее зарегистрировано обращение № 232918, на которое предоставлен развернутый ответ. Вопрос решён, Вы пользуетесь системой дистанционного банковского обслуживания для физических лиц, пин-код изменен. По третьему пункту поясняем, что блокировка учетной записи юридического лица в системе «Свой бизнес» произошла по причине неисполнения запроса от службы финансового мониторинга. 19.06.2024 Вам был направлен запрос по системе дистанционного банковского обслуживания о необходимости предоставления пакета документов в срок до 24.06.2024 включительно. Вы на запрос не ответили, вследствие чего была произведена блокировка системы «Свой бизнес» . Нарушений со стороны Банка нет. С уважением, АО «Россельхозбанк»
pogryzzz
2024-07-25T17:51:59+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,67
средняя оценка
36%
решено проблем
5 955
отзыва
5 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность!

Оценка 5

Я являюсь главным бухгалтером ООО Кубань Агро . Наше предприятие - пример успешного многолетнего сотрудничества с АО Россельхозбанк ! На протяжении 17 лет нашего партнерства... Читать полностью

27.11.2024

Покупка монеты из драгоценного металла

Оценка 5

27 сентября 2024 года я посетил отделение Россельхозбанка,расположенного в г.Полесск на ул.Калининградская 34.Изначальная целью моего визита была оплата услуг ЖКХ.В отделении банка... Читать полностью

29.09.2024

Благодарность сотрудникам доп офиса п. Орловский

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Наталья, являюсь главным бухгалтером СПК П-ий. Сегодня 13 сентября 2024 г обслуживалась в офисе. Оформила талон на обслуживание.Очередь отсутствовала... Читать полностью

13.09.2024

Отделение Россельхозбанка в городе Карачев

Оценка 5

Добрый день!  Не один год обслуживаюсь, как ИП в отделении Россельхозбанка в г.Карачев. Офис после ремонта, современный, свежий, чистый, оборудован электронной очередью... Читать полностью

20.05.2024

Долгосрочное продуктивное сотрудничество

Оценка 5

           Наша организация является клиентом банка с 2017 года. Выбирали надежный, проверенный банк и не ошиблись. Обслуживание в дополнительном отделении г. Щекино всегда без... Читать полностью

16.05.2024

Благодарность сотрудникам отделения банка

Оценка 5

Добрый день, в предверии праздника хочу сказать слова благодарности коллективу дополнительного офиса Россельхозбанка в п.Ракитное. Наша организация ОАО рыбокомбинат "О-ий... Читать полностью

08.05.2024

Оформление зарплатного проекта

Оценка 5

Здравствуйте, в марте 2024 года обратились в отделение банка 3349/5/30 по поводу замены карт в рамках зарплатного проекта. управляющая А-ва Зульфия Р., порекомендовала нам тариф... Читать полностью

24.04.2024