Не стоит заводить тут счет!

25.06.2024 12:54
733
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В конце мая завели счет в данном банке и очень пожалели!

1. Проблема возникла сразу при списании комиссии, списали за май, потом в начале июня, при том что сотрудники в офисе заверили что комиссия списывается однокрвтно в конце месяца!

Вроде мелочь, а осадок остался.

2. При заведении зарплатного проекта карту пришлось получать в офисе банка минут 40, отстоять очередь к оператору, потом очередь в кассу чтобы получить пин код! Но самое феерично никто ни сказал, что личный кабинет работать не будет, будет работать только карта и его нужно тоже открывать в отделении! Пришлось обращаться в банк повторно!

3. Самое феерично произошло сегодня, в 12 часов пришел смс что доступ в онлайн банк заблокирован! Без объяснения причин! пришло СМС "Причина блокировки Сервис ИК+МБ", при этом ни на горячей линии ни в офисе в чем причина сказать не могут! Работа парализована!

УЖААС!!!

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-25T18:05:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. По первому пункту поясняем, что Вы открыли расчетный счет организации 30.05.2024. В этот же день пополнили счет и согласно Тарифам Банка и тарифному плану была списана комиссия в размере 625 рублей за обслуживание и ведение счета за май месяц (тарифный план расчетный эконом). Далее 03.06.2024 года со счета была списана комиссия за ведение счета согласно тарифному плану за июнь месяц в размере 1250 рублей. Нарушений со стороны Банка нет. По второму пункту было ранее зарегистрировано обращение № 232918, на которое предоставлен развернутый ответ. Вопрос решён, Вы пользуетесь системой дистанционного банковского обслуживания для физических лиц, пин-код изменен. По третьему пункту поясняем, что блокировка учетной записи юридического лица в системе «Свой бизнес» произошла по причине неисполнения запроса от службы финансового мониторинга. 19.06.2024 Вам был направлен запрос по системе дистанционного банковского обслуживания о необходимости предоставления пакета документов в срок до 24.06.2024 включительно. Вы на запрос не ответили, вследствие чего была произведена блокировка системы «Свой бизнес» . Нарушений со стороны Банка нет. С уважением, АО «Россельхозбанк»
pogryzzz
2024-07-25T17:51:59+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,36
средняя оценка
14%
решено проблем
3 158
отзыва
2 062
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Предпочтение именно Россельхозбанку

Оценка 5

Доброго времени суток! Хотелось бы лишний раз сказать слова благодарности и моего предпочтения офису Россельхозбанка в городе Буй. Офис всегда чистый, светлый, уютный, ремонт... Читать полностью

07.03.2025

Обслуживание клиентов

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность ст.операционистам по обслуживанию ЮЛ Россельхозбанка в г.Рудня Смоленской области Елене Л. и Ольге Ш. Являюсь бухгалтером ООО "Темптранс... Читать полностью

21.02.2025

Отделение дополнительный офис Ставропольский РФ "Россельхозбанк" г. Кисловодск

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обслуживания в офисе Россельхозбанка, расположенном по адресу: г.Кисловодск, пр-т Победы 4Г. Наша фирма ООО ТК "К**ск-тур" является... Читать полностью

19.02.2025

Обслуживание

Оценка 5

Обслуживались 17 февраля в дополнительном офисе банка г. Сенгилей по доверенности от юридического лица. Заранее созвонились с сотрудниками банка для уточнения времени по очереди... Читать полностью

19.02.2025

Новые возможности, выгодное сотрудничество

Оценка 5

Наша организация обслуживается в дополнительном офисе в г.Щекино. Сотрудники банка своевременно уведомляют об изменениях и новых выгодных банковских продуктах для бизнеса... Читать полностью

19.02.2025

Получение кредита, ДБО

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам дополнительного офиса в п. Прохоровка за оперативное рассмотрение заявки и заключение кредитного договора. Офис находится в центре посёлка... Читать полностью

17.01.2025

Отзыв о работе банка

Оценка 5

С целью открытия расчетного счета для вновь созданного муниципального предприятия обратились в феврале 2024 года в Щекинское отделение Россельхозбанка.  Специалист банка быстро... Читать полностью

15.01.2025