Как я товарный кредит в ОТП взять не смогла. ОТП банк до сих пор в каменном веке, и прогресс обошел его стороной

25.06.2024 21:46
519
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Понадобилось мне срочно приобрести комбик к электрогитаре. А свободной наличности в моменте не было. Как и практически в любом современном магазине, в выбранном мной, была возможность оформления товара в кредит или рассрочку.

 Ок, это же круто, оформляешь заявку и тут же получаешь решение. Почти во всех банках в таком случае возможно онлайн подписание. Почти во всех, но не в ОТП. Окей, разве сложно подписать несколько бумажек? Сейчас в большинстве банков количество бумаг на подпись значительно сократилось, в сравнении с прошлым, когда нужно было подписать миллион страниц. Но, не в ОТП. В ОТП это по прежнему есть. 

Что ж, Окей, ну чуть больше подписей (если точнее, то это 35 страниц). Я на кредит наличкой, что в десятки раз больше, подписывала бумаг гораааздо меньше.

Окей, бумаги подписаны, паспорт отсканирован, меня сфотографировали, гуд. Но, тут начались сюрпризы. В ОТП банке нужно отсканировать доки подписанные и отправить их на проверку. 

Тут начинается сааамое интересное. Вдруг мои паспортные данные оказались неправильно заполненными. Например вместо ОУФМС заполнено отделом УФМС. Или адрес регистрации был написан немного не так как в паспорте, т.е. вместо город буква г. И началось, подпишите ещё сто пятьсот бумаг, что бы изменить данные. Хорошо, подписываем.

Снова не гуд. Опять что то не нравится. 

После часа оформления мои нервы сдали и я купила товар за наличку, а ОТП потерял клиента. И приобрел человека, который ни за что в этот банк не обратиться, потому, что ребят, технологии уже давно шагнули вперёд, пора бы и вам двигаться, а вы стоите на месте. Нет, когда всё так усложняется, то работать с таким банком нет желания. Банков много и каждый старается предложить комфортный сервис. 

Что же, пожалуй я скажу вам даже спасибо. Потому, что я купила товар в итоге гораздо дешевле. При покупке товара за наличку можно применить скидку и бонусы, ну и минус переплата по кредиту. Спасибо, что не дали оформить кредит.

Хочу добавить, что данные при оформлении на сайте подтягиваются автоматически в форму заявки. Т.е. вводишь адрес и он появляется в строке для выбора. Вводишь код подразделения и появляется наименование подразделения выдавшего паспорт и заполняется автоматом. 

Пыталась я обратиться в поддержку, но, робот в чате никак не пропускал и "водил кругами".

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-06-26T07:34:19+03:00
Уважаемый Автор, спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время.

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 817
отзыва
1 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021