Банкомат забрал деньги, всю зарплату, но на счёт не пришло

25.06.2024 23:24
606
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

25.06.2024 в 10:47 В городе Бахчисарай, по улице Фрунзе 38а в супермаркете "Яблоко".Пытался через банкомат положить деньги на карту 30 тысяч рублей.Банкомат принял деньги 27 тысяч,тысячными купюрами.А 3 тысячи отбраковал,поправил углы и нажал доложить.Купюроприемник закрылся и всё,банкомат зажужжал и завис.Выдал сообщение об ошибке и всё.Ни чека,ни чего.Написал оператору о ситуации,он сказал обратиться в ближайшее отделение банка и написать заявление на возврат.Банк в 20 метрах,написал сразу же.Сколько ждать пока рассмотрят не понятно.

А ЭТО ВСЯ МОЯ ЗАРПЛАТА!!!На что теперь жить непонятно.Еще и за квартиру СРОЧНО оплатить нужно.

Разве инкассация не каждый день?Банк же в соседнем здании.Почему нельзя сразу решить проблему?Банкомат номер 8437

РНКБ
РНКБ
2024-06-26T17:59:44+03:00
Добрый день. Рады, что нам удалось оперативно решить ваш вопрос.
user-377118563130
2024-06-26T16:42:12+03:00
Все пришло большое спасибо за оперативность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,97
средняя оценка
28%
решено проблем
374
отзывов
364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах РНКБ

Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам

Оценка 5

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам... Читать полностью

21.08.2024

Про кешбэк

Оценка 5

Были вопросы по системе начисления кешбэка, тк банк регулярно пишет об кешбэке везде, а мне он никогда на карту не приходит. Написала в поддержку, чтобы разобраться в ситуации... Читать полностью

23.07.2024

Вот такая ситуация

Оценка 5

Отобразилось, что сняли комиссию при переводе средств в другой банк по сбп, хотя её отменили ещё в мае. На мой вопрос в поддержку, что это такое объяснили, что в старых версиях... Читать полностью

12.07.2024

Быстро выдали новую карту

Оценка 5

Потеряла карту, заблокировала в приложении, а также позвонила на горячую, чтобы уточнить как мне её перевыпустить. Сказали, что нужно будет подойти в офис. Обратилась в тот же день... Читать полностью

30.06.2024

Обращалась в чат банка с целью получить выписку со счёта

Оценка 5

Мне нужны были оригиналы, при этом я не находилась в шаговой доступности от их офисов, а вопрос был срочным. В течение 10 минут у меня на почте уже был скан выписки. За оригиналом... Читать полностью

18.06.2024

Проблема с банкоматом

Оценка 5

Банкомат съел и не зачислил деньги после пополнения. Написала заявление в офисе, где стоял банкомат, пообещали решить вопрос оперативно, тк я объяснила что деньги были последними... Читать полностью

30.05.2024

Зачисление кешбэка

Оценка 5

В начале месяца столкнулась с проблемой, не было зачисле кешбэк за проведенные операции. Обратилась в поддержку, оказалось, что у меня не была автоматически продлено смс... Читать полностью

25.05.2024